Start a conversation ↗

الوصف

التفكير التصميمي (Design Thinking): تحديد المشكلة الحقيقية وتوليد الأفكار وبناء النماذج الأولية

الانتقال من مشكلة غير محددة بدقة إلى نموذج أولي قابل للاختبار في يوم واحد من العمل التشاركي

  • 1 يوم — 7 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

كثيرًا ما تبدأ مشاريع التحسين بحل تم اختياره مسبقًا. تعمل الفرق على بنائه وإطلاقه، ثم لا يحدث التبني المنشود لأن الحاجة الحقيقية لم تُتحقق منها مع الأشخاص المعنيين. ويُحسب الوقت المهدور بعد ذلك بالأشهر.

يوم واحد لاستيعاب المنهجية كاملة: فهم الاستخدام الفعلي من خلال المقابلات والملاحظة الميدانية، وإعادة صياغة المشكلة في صورة سؤال مفتوح، وتوليد الأفكار جماعيًا، واختيار فكرتين منها وتجسيدهما في نموذج أولي ورقي يُختبر في اليوم نفسه. يعمل المشاركون على حالة واقعية يقدمها أحدهم.

أهداف التعلّم

  • إجراء مقابلة قصيرة لتحديد الحاجة الحقيقية للمستخدم
  • إعادة صياغة المشكلة في صورة سؤال مفتوح
  • تيسير عمليات توليد الأفكار ثم ترتيبها وفق معايير مشتركة
  • بناء نموذج أولي بسيط واختباره مع المستخدمين

ما الذي يميّز هذا البرنامج

المسار الكامل من المشكلة إلى النموذج الأولي في يوم واحد
العمل على حالة واقعية يقدمها المشاركون
نماذج أولية ورقية تُختبر داخل الجلسة بواسطة مجموعة فرعية أخرى

البرنامج

1تحديد المشكلة الصحيحة

الفهم قبل تقديم الحلول

  • الفارق بين المشكلة المعلنة والحاجة الحقيقية
  • مقابلات المستخدمين والملاحظة الميدانية
  • رسم خريطة رحلة المستخدم ونقاط الاحتكاك
  • صياغة المشكلة في صورة سؤال مفتوح

2توليد الأفكار واختيارها

الكم أولًا والنوع ثانيًا

  • القواعد الأساسية لتوليد الأفكار جماعيًا
  • تقنيات تحفيز الأفكار والبناء عليها
  • تجميع الأفكار في مجموعات متقاربة
  • معايير الاختيار المشتركة

3بناء النماذج الأولية واختبارها

تجسيد الفكرة

  • مستويات النموذج الأولي من الورق إلى المجسم
  • البناء السريع باستخدام مواد بسيطة
  • بروتوكول الاختبار مع المستخدمين
  • جمع الملاحظات وتحديد الخطوات التالية

لمن هذا البرنامج

مديرو المشاريع · مديرو الفرق · مسؤولو الجودة وكل من يشارك في تصميم خدمة · أداة · أو إجراء عمل.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.