Start a conversation ↗

الوصف

الذكاء الاصطناعي في القطاع الحكومي: فهم الاستخدامات وتقييم الخيارات واتخاذ القرار

يوم واحد لتحديد ما يغيّره الذكاء الاصطناعي (AI) فعليًا في إدارة الخدمة الحكومية

  • 1 يوم — 7 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

تأتي الطلبات من كل اتجاه: مورّد يعرض مساعدًا ذكيًا لمكتب الاستقبال، وإدارة تجرّب بهدوء أداة لصياغة النصوص، ومذكرة مرفوعة إلى مجلس الإدارة تشير إلى خطة للذكاء الاصطناعي. وعلى متخذي القرار البتّ في هذه الملفات دون مرجعيات تقنية ودون معرفة ما تفعله هذه الأدوات حقًا وما الالتزامات التي ترتّبها.

صُمّم هذا البرنامج الممتد على 7 ساعات لمن بيدهم القرار. فهو يوضّح ما تشمله العائلات الرئيسية من الأدوات، ويبيّن أين تضيف قيمة حقيقية إلى مهام الخدمة الحكومية وأين تخفق. كما يوفّر إطارًا لاتخاذ القرار بالموافقة على مشروع أو رفضه، ولتحديد موقع مسؤوليات الجهة المعنية.

أهداف التعلّم

  • التمييز بين العائلات الرئيسية لأدوات الذكاء الاصطناعي (AI) واستخداماتها
  • تحديد حالات الاستخدام ذات الصلة ضمن مهام جهتكم
  • تقييم فوائد أي مشروع وحدوده قبل الالتزام به
  • تحديد مسؤوليات الجهة فيما يتعلق بالبيانات والشفافية
  • بناء خارطة طريق للتجريب تتناسب مع موارد جهتكم

ما الذي يميّز هذا البرنامج

فرز مقاربات المورّدين استنادًا إلى القيمة الفعلية المضافة للخدمة
إطار لاتخاذ القرار يُطبَّق على مشروع قائم داخل جهتكم
تبادل بين النظراء من متخذي القرار حول العوائق الداخلية وروافع كسب التأييد

البرنامج

1فهم ما يشمله الذكاء الاصطناعي

عائلات الأدوات وقدراتها وحدودها

  • الفرق بين الأتمتة الإحصائية والنماذج التوليدية (Generative Models)
  • ما تستطيع الأداة فعله وما الذي تختلقه
  • دور البيانات في جودة المخرجات
  • المصطلحات المفيدة عند التعامل مع مورّد

2تحديد التطبيقات المفيدة في تقديم الخدمة الحكومية

التعامل مع المتعاملين ومعالجة الملفات ومتابعة الأداء

  • استقبال المتعاملين وتوجيههم
  • دعم الموظفين في الصياغة والتلخيص
  • استخدام البيانات التشغيلية في متابعة الأداء
  • التطبيقات التي ينبغي استبعادها نظرًا لحساسية القرارات المترتبة

3القرار ورسم الحدود وكسب تأييد الفرق

اتخاذ القرار والمسؤوليات وإدارة التغيير

  • الأسئلة الواجب طرحها قبل التعاقد مع مورّد
  • التعامل مع البيانات الشخصية وإعلام المتعاملين
  • موقع الموظف في القرار النهائي
  • تسلسل مراحل التجربة ومعايير إيقافها

لمن هذا البرنامج

كبار المسؤولين والمدراء العامون، وكذلك مدراء الإدارات والمدراء التنفيذيون في الجهات الحكومية والهيئات العامة.

المتطلبات المسبقة

لا يشترط أي مستوى معرفي مسبق

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.