Start a conversation ↗

الوصف

السلطة والمشروعية الإدارية: وضع الحدود والحفاظ عليها وبناء المصداقية

يومان لبناء سلطة إدارية ثابتة دون اللجوء إلى صراعات النفوذ أو أسلوب التشدد

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

مدير شاب يقود أعضاء فريق تفوق خبرتهم خبرته بسنوات. مشرف تمت ترقيته من داخل الفريق الذي كان أحد أفراده. مسؤول مباشر تُناقش تعليماته في كل مرة. في مثل هذه المواقف لا يكفي المسمى الوظيفي وحده، ويتردد المدير بين التهاون وبين رفع الصوت.

يتناول هذان اليومان ما تستند إليه السلطة فعليًا في بيئة العمل وما يقوّضها. ويركز البرنامج على بناء إطار عمل واضح، وإعادة تأكيد القواعد، والحفاظ على الحدود المرسومة. ويقوم العمل على المواقف التي تُختبر فيها مشروعيتك بشكل مباشر.

أهداف التعلّم

  • التمييز بين السلطة المرتبطة بالمنصب والمشروعية التي يمنحها الفريق
  • تحديد السلوكيات اليومية التي تُضعف مصداقيتك
  • صياغة إطار عمل صريح مع فريقك
  • التعبير عن الرفض أو إعادة تأكيد قاعدة دون عدوانية
  • الحفاظ على حد مرسوم عندما يعترض عليه أحد أعضاء الفريق

ما الذي يميّز هذا البرنامج

عمل مخصص على حالة الترقية من داخل الفريق السابق
إعادة تمثيل المواقف الصعبة حتى الوصول إلى الصياغة الثابتة
إطار عمل للفريق يُصاغ بحلول نهاية اليوم الثاني

البرنامج

1ما تستند إليه السلطة فعليًا في بيئة العمل

ما يمنحه المسمى الوظيفي وما لا يمنحه

  • مصادر السلطة وشروط المشروعية
  • ما تتوقعه الفرق من الشخص الذي يقودها
  • المواقف التي تُضعف مديرًا معينًا حديثًا
  • تقييم ذاتي لعلاقتك الخاصة بالسلطة

2وضع إطار عمل واضح

قواعد معروفة قبل الحاجة إلى إعادة تأكيدها

  • تحديد ما هو قابل للتفاوض وما هو غير قابل له
  • صياغة قواعد العمل بشكل صريح مع الفريق
  • الاتساق بين ما تعلنه وما تتغاضى عنه
  • صياغة إطار عمل تشغيلي

3الحفاظ على الموقف عند الاعتراض

قول لا وإعادة تأكيد القاعدة

  • التعبير عن رفض مبرر
  • إعادة تأكيد قاعدة بالتركيز على الوقائع لا على الأشخاص
  • التعامل مع الاعتراضات التي تُطرح أمام المجموعة
  • الخروج من صراعات النفوذ والتصعيد

4بناء المصداقية على المدى الطويل

المشروعية تُقاس بالقرارات

  • التعامل مع المواقف المتشابهة باتساق وعدل
  • الاعتراف بأخطائك دون فقدان الإطار
  • إدارة العلاقات القديمة التي أصبحت علاقات تدرج وظيفي
  • خطة عمل لأكثر ثلاثة مواقف تعرضًا لديك

لمن هذا البرنامج

المديرون المعينون حديثًا لقيادة فريق، والمشرفون الذين تُناقش مشروعيتهم بصورة متكررة.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.