Start a conversation ↗

الوصف

قيادة التغيير: التحضير وإشراك الفرق وترسيخ الممارسات الجديدة

تنفيذ إعادة هيكلة أو نظام جديد من خلال معالجة المقاومة لا تجاوزها

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

التغيير الذي يُعلن في اجتماع ثم يُطلق دون تحضير نادراً ما يحقق الأثر المنشود. تستمر الفرق في عاداتها القديمة، وتظهر الاعتراضات عبر القنوات غير الرسمية، فيتعثر المشروع إلى حد يجعل الإدارة العليا تفترض وجود مشكلة في الدافعية، في حين أن الصعوبات تنظيمية في معظم الأحيان.

يعمل هذان اليومان على هيكلة إدارة التغيير (Change Management) من منظور المدير. ستحلّل الآثار التشغيلية، وتحدّد أصحاب المصلحة الواجب إشراكهم، وتبني خطة الاتصال خطوة بخطوة، وتحدّد كيفية التحقق من أن الممارسات الجديدة قد اعتُمدت فعلياً.

أهداف التعلّم

  • تحليل آثار التغيير على الوظائف المعنية
  • تحديد أصحاب المصلحة الواجب إشراكهم والدعم المتوقع من كل منهم
  • بناء خطة اتصال منظّمة وفق مراحل المشروع
  • الرد على الاعتراضات التي تطرحها الفرق
  • تحديد مؤشرات لمتابعة مستوى التبنّي
  • تنظيم مراجعة الدروس المستفادة بعد الانطلاق الفعلي

ما الذي يميّز هذا البرنامج

مشروع التغيير الفعلي لكل مشارك يمثل الخط الناظم لليومين
إعداد خريطة أصحاب المصلحة ثم اختبارها أمام آراء بقية المشاركين
تمثيل أكثر الاعتراضات حساسية في جلسات فردية وإعادة صياغة الردود حتى تصبح مقنعة

البرنامج

1قراءة التغيير المطلوب قيادته

من النوايا إلى الآثار الواقعية

  • طبيعة التغيير ومدى الاضطراب الناتج عنه لكل وظيفة
  • تحليل الآثار على التنظيم وأساليب العمل
  • ردود الفعل الشائعة تجاه فقدان المراجع المعتادة
  • ما يفقده الفريق المعني نتيجة التغيير

2تحديد أصحاب المصلحة

من يدعم، ومن يشكّك، ومن يعرقل

  • رسم خريطة أصحاب المصلحة وفق الموقف ومستوى التأثير
  • اختيار السفراء الواجب إشراكهم أولاً
  • التعامل مع المعارضة المعلنة صراحةً
  • دور المديرين في المستويات الوسطى خلال التطبيق

3الاتصال وإشراك الفرق

الشرح والإشراك والطمأنة

  • الرسائل الرئيسية المتوافقة مع كل مرحلة من مراحل المشروع
  • اختيار التوقيت والصيغ المناسبة للحوار
  • إشراك الفرق في تصميم الحلول
  • الرد على الاعتراضات والشائعات

4ترسيخ الممارسات الجديدة

بعد الانطلاق الفعلي

  • مواكبة الأسابيع الأولى من الاستخدام
  • رصد العودة إلى الممارسات السابقة
  • مؤشرات التبنّي ونقاط المراجعة
  • الدروس المستفادة والتعديلات اللازمة

لمن هذا البرنامج

المديرون وقادة المشاريع المسؤولون عن تطبيق إعادة هيكلة أو نظام جديد أو أسلوب عمل جديد داخل فرقهم.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.