Start a conversation ↗

الوصف

المدير كمدرب (Manager as Coach): طرح الأسئلة وتحفيز التفكير وبناء الاستقلالية

مساعدة عضو الفريق على بناء حله الخاص بدلاً من تقديم حلّك له

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

المدير الذي يُستدعى باستمرار لاتخاذ القرار يتحول مع الوقت إلى نقطة عبور إلزامية للفريق بأكمله. ينتظر الجميع الإجابة ويتوقفون عن البحث عنها بأنفسهم، فيتضخم عبء العمل لدى المدير، رغم أن معظم المواقف يمكن أن يعالجها من يواجهونها مباشرة.

يركّز هذان اليومان على سلوك المدرب (Coaching Posture). ستتعلم التمييز بين المواقف التي تستدعي قرارًا وتلك التي تستدعي مرافقة تدريبية، وإدارة محادثة منظمة على مراحل واضحة، وطرح الأسئلة دون توجيه الإجابة، وصياغة التزامات قابلة للتحقق.

أهداف التعلّم

  • التمييز بين المواقف التي تستدعي مرافقة تدريبية وتلك التي تتطلب قرارًا
  • إدارة محادثة تدريبية منظمة على مراحل واضحة
  • طرح أسئلة تفتح آفاق تفكير عضو الفريق
  • إعادة صياغة ما يُقال دون التوجيه نحو إجابة متوقعة
  • صياغة التزام قابل للقياس بالاشتراك مع عضو الفريق
  • تحديد حدود سلوك المدرب لدى المدير المباشر

ما الذي يميّز هذا البرنامج

تُمارَس المحادثات في مجموعات ثلاثية مع مراقب مكلّف برصد الأسئلة المغلقة والنصائح المُقنَّعة
يعمل كل مشارك على موقف حقيقي من بيئته المهنية
يُستخدم إطار محادثة متدرج المراحل منذ النصف الأول من اليوم الأول ويُصقل في كل جلسة

البرنامج

1المرافقة التدريبية أم اتخاذ القرار

اختيار الأسلوب المناسب

  • المواقف التي تتطلب فعليًا قرارًا إداريًا
  • المواقف التي يعالجها عضو الفريق على نحو أفضل
  • التكلفة الحقيقية لردّ الفعل التلقائي بتقديم الحل
  • ما الذي يجعل سلوك المدرب موثوقًا في نظر الفريق

2إطار المحادثة

بنية على مراحل واضحة

  • توضيح ما يطلبه عضو الفريق فعليًا
  • استكشاف الموقف والمحاولات التي سبق القيام بها
  • إتاحة المجال لعضو الفريق لتوليد الخيارات
  • اختيار إجراء وتحديد معيار النجاح

3طرح الأسئلة والإنصات

الأدوات التقنية

  • الأسئلة المفتوحة مقابل الأسئلة التي توحي بالإجابة
  • إعادة صياغة الوقائع والمشاعر المعبَّر عنها معًا
  • استخدام الصمت وإدارة الإيقاع
  • رصد تدخلاتك التوجيهية الخاصة

4ترسيخ الممارسة

الحدود والمتابعة

  • المواقف التي لا تكون فيها المرافقة التدريبية الاستجابة المناسبة
  • التداخل مع تقييمات الأداء وقرارات المسار المهني
  • متابعة الالتزامات التي يتعهد بها عضو الفريق
  • إيقاع مرافقة تدريبية يظل مستدامًا بالنسبة للمدير

لمن هذا البرنامج

مديرو الفرق الراغبون في تنمية استقلالية أعضاء فرقهم، وكذلك المهنيون الذين يرافقون الآخرين دون سلطة إدارية مباشرة.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.