Start a conversation ↗

الوصف

الفرق متعددة الأجيال: فهم التوقعات والتكيّف وبناء التعاون

يومان لتحويل اختلاف التوقعات بين الفئات العمرية إلى تكامل عملي ملموس

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • متقدم
  • حتى 6 مشاركين

يعمل داخل الفريق الواحد أشخاص تختلف علاقتهم بالعمل اختلافًا كبيرًا. فبعضهم يتوقع تعليمات مكتوبة، وآخرون يرغبون في مناقشة الغرض من الطلب. ونادرًا ما يُعبَّر عن التوترات بصراحة، بل تظهر في صورة فقدان الاندماج وانتقاد أسلوب عمل الزملاء.

يومان لإدارة فريق تتباين فيه الأعمار والمسارات المهنية. تحلّل ما يفرّق أعضاء فريقك فعليًا وما يعود إلى مجرد افتراضات. تعيد ضبط روتين العمل الجماعي ليكون ملائمًا للجميع. تبني ثنائيات عمل تسمح بانتقال المعرفة في الاتجاهين.

أهداف التعلّم

  • التمييز بين الاختلافات الحقيقية في ممارسات العمل والصور النمطية المرتبطة بالعمر
  • تحليل توقعات العمل التي يعبّر عنها كل فرد في فريقك
  • تكييف روتين العمل الجماعي ليبقى واضحًا للجميع
  • تنظيم تبادل المعرفة في الاتجاهين بين أعضاء الفريق
  • معالجة توتر يُنسب سببه إلى الفجوة بين الأجيال

ما الذي يميّز هذا البرنامج

تحليل التركيبة الفعلية لفريقك وخطوط الاختلاف الحقيقية فيه
مجموعة من قواعد العمل المشتركة تُصاغ مع المجموعة وتُختبر في محاكاة
ثنائيات لتبادل المعرفة تُبنى بأهداف واضحة ومهلة زمنية محددة

البرنامج

1ما يفرّق فريقك فعليًا

تجاوز التصنيفات القائمة على العمر

  • رسم خريطة الأعمار والمسارات المهنية وسنوات الخدمة داخل فريقك
  • الاختلافات الملحوظة في الممارسة مقابل الاختلافات المفترضة
  • وزن التاريخ المهني والتخصص مقارنةً بتاريخ الميلاد
  • آثار الصور النمطية على طريقة توزيع المهام

2توقعات العمل وأشكال التقدير

الاستماع قبل التعديل

  • المواقف تجاه الاستقلالية والمتابعة والتوافر
  • التوقعات المتعلقة بالتغذية الراجعة على الأعمال المنجزة
  • دور التواصل الكتابي والشفهي وأدوات التواصل الداخلي
  • الأسئلة التي تُطرح في اللقاءات الفردية لإظهار هذه التوقعات

3قيادة فريق تتباين فيه الممارسات

روتين عمل واضح للجميع

  • صيغة الاجتماعات وتواترها بناءً على الاحتياجات المعلنة
  • تعليمات تبقى واضحة لأعضاء الفريق ذوي المرجعيات المختلفة
  • قواعد مشتركة حول التوافر ومهل الاستجابة
  • توزيع المهام عالية الظهور والأعمال الخلفية

4تبادل المعرفة ومعالجة التوترات

التكامل يحتاج إلى تنظيم

  • إنشاء ثنائيات لتبادل المعرفة حول موضوع عمل محدد بوضوح
  • تقدير الخبرة الطويلة والمهارات المكتسبة حديثًا على حد سواء
  • إدارة نزاع يُقدَّم على أنه مسألة تتعلق بالأجيال
  • متابعة الالتزامات المتخذة على مستوى الفريق

لمن هذا البرنامج

مديرو الفرق ورؤساء الأقسام الذين يقودون موظفين تتباين أعمارهم وسنوات خدمتهم بدرجة كبيرة.

المتطلبات المسبقة

قيادة فريق قائم فعليًا منذ بضعة أشهر على الأقل.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.