الوصف
التوعية بالمخاطر النفسية والاجتماعية: فهم العوامل ورصد المؤشرات والتبليغ
منح كل عضو في الفريق المفردات اللازمة لتسمية المخاطر النفسية والاجتماعية ومعرفة الجهة التي يتوجه إليها
- 2 أيام — 14 ساعة
- حضوري أو عن بُعد
- أساسي
- حتى 6 مشاركين
أعباء عمل غير متوقعة، وتوترات مع المتعاملين، ونظام دوريات العمل، وغياب التقدير: في مؤسسات الرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية والخدمات المجتمعية، تتراكم المخاطر النفسية والاجتماعية تدريجيًا وتُنسب في كثير من الأحيان إلى شخصيات الأفراد. وفي غياب مفردات مشتركة، تبقى الصعوبات حبيسة الإطار الفردي ولا تنطلق الوقاية الجماعية.
تستهدف هذه الصيغة القصيرة بناء وعي جماعي أكثر من تكوين خبرة تقنية. يستكشف المشاركون عوامل الخطر المرتبطة بتنظيم العمل، ويميّزون بين الضغط العارض والتعرض المستمر، ويحددون الجهات المعنية بالوقاية داخل مؤسستهم، ويتعرفون على الإجراءات المتاحة في متناول الجميع.
أهداف التعلّم
- تعريف المخاطر النفسية والاجتماعية انطلاقًا من عوامل قابلة للملاحظة
- التمييز بين صعوبة معزولة وتعرض مستمر
- التعرف على آثار هذه المخاطر على الصحة وعلى الفريق
- تحديد الجهات المعنية بالوقاية داخل المؤسسة
- تبنّي سلوكيات التبليغ المتاحة لكل عضو في الفريق
ما الذي يميّز هذا البرنامج
البرنامج
1تسمية المخاطر النفسية والاجتماعية
تجاوز التفسيرات القائمة على شخصية الأفراد
- العوامل المرتبطة بتنظيم العمل
- المتطلبات العاطفية والتعامل المباشر مع المتعاملين
- الاستقلالية والتقدير ودعم الفريق
- الآثار على الصحة وعلى أداء الخدمة
2رصد المواقف التي تتفاقم
من مؤشر معزول إلى ملاحظة مشتركة
- العلامات الفردية والجماعية للإنهاك
- المؤشرات الظاهرة داخل الوحدة أو القسم
- الإنصات إلى زميل يواجه صعوبة
- حدود دور كل شخص
3التبليغ والوقاية معًا
لكل فرد دور في متناوله
- الجهات المعنية بالوقاية داخل المؤسسة
- مسارات التبليغ والسرية
- دور سجلات المخاطر واللجان الداخلية
- إجراءات الوقاية المتاحة على مستوى الوحدة
لمن هذا البرنامج
العاملون في الخطوط الأمامية والمشرفون المباشرون في مؤسسات الرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية والخدمات المجتمعية.
المتطلبات المسبقة
لا توجد متطلبات مسبقة
المواعيد والمواقع
36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.
نوفمبر 2026
-
9 – 10 نوفمبر 2026 يومان
أبوظبي حضوري
-
23 – 24 نوفمبر 2026 يومان
دبي حضوري
-
23 – 24 نوفمبر 2026 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
ديسمبر 2026
-
14 – 15 ديسمبر 2026 يومان
أبوظبي حضوري
-
28 – 29 ديسمبر 2026 يومان
دبي حضوري
-
28 – 29 ديسمبر 2026 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
يناير 2027
-
11 – 12 يناير 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
25 – 26 يناير 2027 يومان
دبي حضوري
-
25 – 26 يناير 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
فبراير 2027
-
2 – 3 فبراير 2027 يومان
دبي حضوري
-
2 – 3 فبراير 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
3 – 4 فبراير 2027 يومان
أبوظبي حضوري
مارس 2027
-
24 – 25 مارس 2027 يومان
دبي حضوري
-
24 – 25 مارس 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
31 مارس – 1 أبريل 2027 يومان
أبوظبي حضوري
أبريل 2027
-
6 – 7 أبريل 2027 يومان
دبي حضوري
-
6 – 7 أبريل 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
20 – 21 أبريل 2027 يومان
أبوظبي حضوري
مايو 2027
-
10 – 11 مايو 2027 يومان
دبي حضوري
-
10 – 11 مايو 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
27 – 31 مايو 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
يونيو 2027
-
10 – 14 يونيو 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
-
24 – 28 يونيو 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
24 – 28 يونيو 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
سبتمبر 2027
-
8 – 9 سبتمبر 2027 يومان
دبي حضوري
-
8 – 9 سبتمبر 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
23 – 27 سبتمبر 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
أكتوبر 2027
-
11 – 12 أكتوبر 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
25 – 26 أكتوبر 2027 يومان
دبي حضوري
-
25 – 26 أكتوبر 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
نوفمبر 2027
-
3 – 4 نوفمبر 2027 يومان
دبي حضوري
-
3 – 4 نوفمبر 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
17 – 18 نوفمبر 2027 يومان
أبوظبي حضوري
ديسمبر 2027
-
13 – 14 ديسمبر 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
27 – 28 ديسمبر 2027 يومان
دبي حضوري
-
27 – 28 ديسمبر 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.
التفاصيل العملية
- قبل البرنامج
- استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
- أساليب التدريب
- مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
- التقييم
- أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
- بعد البرنامج
- سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
- طريقة التسجيل
- التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
- مهلة الالتحاق
- 11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
- إمكانية الوصول
- البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
- مواعيد البدء
- التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.
