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Description

Outlook : gérer sa messagerie, son agenda et son temps

Une journée pour traiter son courrier avec une méthode plutôt qu'au rythme des notifications

  • 1 day — 7 h
  • In-person or virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

La boîte de réception déborde, les messages importants se perdent entre les copies et les listes de diffusion, et la journée se passe à réagir aux arrivées plutôt qu'à avancer. Les rendez-vous se chevauchent, les demandes reçues par courriel ne deviennent jamais des tâches et retrouver une information suppose de chercher longuement dans les échanges passés.

Cette formation de 7 heures met en place une organisation complète dans Outlook. Les participants trient leur propre boîte, créent des règles de classement automatique, transforment leurs messages en tâches ou en rendez-vous et structurent leur agenda. Le partage de boîte et d'agenda ainsi que la recherche avancée complètent la journée.

Learning objectives

  • Trier sa boîte de réception avec les dossiers, les règles et les catégories
  • Transformer un message reçu en tâche ou en rendez-vous
  • Organiser son agenda et préparer des réunions à partir des disponibilités des participants
  • Déléguer l'accès à sa boîte et à son agenda selon ses besoins
  • Retrouver rapidement un message grâce à la recherche et aux dossiers de recherche

What makes this programme different

Un tri de sa propre boîte de réception réalisé pendant la séance
Des règles de classement créées sur ses expéditeurs et ses listes de diffusion
Une routine de traitement du courrier définie pour le matin et la fin de journée

Programme

1Traiter le courrier sans se laisser déborder

Dossiers, règles, catégories et indicateurs de suivi

  • Le principe du traitement en une seule prise en main
  • Création de dossiers et de règles de classement automatique
  • Catégories et indicateurs de suivi pour les réponses attendues
  • Gestion des listes de diffusion et des messages reçus en copie

2Piloter son temps avec l'agenda et les tâches

Rendez-vous, réunions et conversion des messages

  • Création de rendez-vous récurrents et de plages de travail concentré
  • Organisation d'une réunion et recherche de créneaux disponibles
  • Transformation d'un message en tâche avec échéance
  • Suivi des tâches déléguées et des relances

3Travailler à plusieurs et retrouver l'information

Délégation, partage, recherche et archivage

  • Partage d'agenda et niveaux d'autorisation
  • Délégation de la boîte pendant une absence
  • Recherche avancée et dossiers de recherche
  • Archivage et maîtrise de la taille de la boîte

Who is it for

Assistant(e)s, gestionnaires, techniciens et managers qui utilisent Outlook au quotidien pour leur messagerie et leur agenda.

Prerequisites

Savoir travailler dans un environnement Windows et avoir une pratique courante de la messagerie.

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.