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Description

Retour d’expérience projet : préparer, animer et capitaliser les enseignements

Transformer la fin d'un projet en enseignements réutilisables plutôt qu'en réunion de clôture sans suite

  • 0,43 jours — 3 h
  • Classe virtuelle
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Les projets s'enchaînent et les mêmes difficultés reviennent. Le retour d'expérience est repoussé faute de temps, ou se transforme en recherche de responsables. Les comptes rendus produits restent dans un dossier partagé et n'influencent ni le cadrage du projet suivant ni les pratiques quotidiennes de l'équipe.

Ces trois heures en classe virtuelle outillent la démarche de retour d'expérience projet. Le participant apprend à préparer la collecte des faits, à animer une séance centrée sur les causes racines et à convertir les constats en actions rattachées à un porteur désigné et à une échéance.

Objectifs pédagogiques

  • Choisir le moment et le format de retour d'expérience les mieux adaptés au projet
  • Collecter les faits et les écarts avant la séance collective
  • Animer une séance centrée sur les causes plutôt que sur les personnes
  • Formuler des actions d'amélioration rattachées à un porteur désigné et à une échéance
  • Organiser la capitalisation pour qu'elle alimente le cadrage des projets suivants

Les points forts

Une séance de retour d'expérience est animée sur un projet réel apporté par le groupe
Les constats sont convertis en actions assorties d'un porteur désigné et d'une échéance
Un modèle de fiche de capitalisation réutilisable est construit en séance

Programme

1Préparer le retour d'expérience

Rassembler les faits avant d'ouvrir la discussion

  • Choix du moment et du périmètre analysé
  • Recueil des écarts de délai, de charge et de qualité
  • Sélection des participants et recueil de leurs perceptions
  • Construction de l'ordre du jour et des règles de séance

2Animer la séance

Chercher les causes, pas les coupables

  • Cadrage de la séance et règles d'expression
  • Techniques d'analyse des causes racines
  • Traitement des désaccords et des sujets sensibles
  • Distinction entre événement isolé et faiblesse récurrente

3Capitaliser et faire vivre les enseignements

Passer du compte rendu à l'usage réel

  • Formulation des actions et désignation des porteurs
  • Fiche de capitalisation et classement exploitable
  • Réinjection des enseignements dans le cadrage des projets suivants
  • Suivi des actions et mesure de leur effet

Public concerné

Chefs de projet et membres d'équipes projet, ainsi que responsables de département et référents qualité impliqués dans l'amélioration des pratiques de travail.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

12 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.