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Description

Études marketing : cadrer le besoin, piloter la démarche et exploiter les résultats

Obtenir d'une étude des réponses exploitables plutôt qu'un rapport que personne n'ouvrira

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Une étude mal cadrée produit un document épais et des décisions inchangées. Les questions sont trop nombreuses, l'échantillon ne correspond pas à la cible visée, et le prestataire livre ce qui lui a été demandé plutôt que ce dont l'équipe avait réellement besoin. Le budget est consommé et la question de départ reste ouverte.

Deux jours pour piloter une étude de bout en bout : formulation de la question de décision, choix entre approche qualitative et quantitative, rédaction du cahier des charges, suivi du prestataire et exploitation des résultats. Chaque participant travaille sur un besoin d'étude réel.

Objectifs pédagogiques

  • Formuler la question de décision à laquelle l'étude doit répondre
  • Choisir entre approche qualitative et approche quantitative
  • Rédiger un cahier des charges d'étude réellement exploitable par un prestataire
  • Construire un questionnaire ou un guide d'entretien sans biais évitables
  • Analyser des résultats et en tirer des recommandations argumentées

Les points forts

Chaque participant cadre une étude qu'il doit réellement lancer
Un questionnaire est testé en séance et corrigé après relevé des ambiguïtés
Un cahier des charges rédigé est emporté en fin de formation

Programme

1Cadrer la demande

Partir de la décision à prendre

  • Distinguer la question posée et la décision attendue
  • Recenser ce que l'on sait déjà avant de lancer l'étude
  • Fixer le périmètre et les limites de l'étude
  • Définir le niveau de précision nécessaire

2Choisir la méthode

Adapter l'approche à la question

  • Comparer les apports respectifs du qualitatif et du quantitatif
  • Situer entretiens, réunions de groupe et observation
  • Construire un échantillon cohérent avec la cible visée
  • Estimer les délais et les coûts associés

3Concevoir et piloter

Tenir la qualité du recueil

  • Rédiger un cahier des charges et la grille de sélection du prestataire
  • Construire un questionnaire clair et neutre
  • Préparer un guide d'entretien et ses relances
  • Suivre le terrain et réagir aux écarts

4Exploiter les résultats

Transformer les données en décisions

  • Lire les résultats en tenant compte des limites de l'échantillon
  • Croiser les réponses pour faire ressortir les écarts
  • Formuler des recommandations reliées à la décision initiale
  • Restituer les conclusions de façon courte et défendable

Public concerné

Chefs de produit · responsables marketing · chargés d'études et dirigeants de PME appelés à commander ou à conduire des études.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.