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Description

Burn out : repérer les signaux, accompagner le collaborateur et organiser son retour

Savoir quoi faire quand un collaborateur décroche, plutôt que découvrir la situation une fois l'arrêt de travail posé

  • 0,43 jours — 3 h
  • Classe virtuelle
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

L'épuisement professionnel s'installe rarement d'un coup. Il se lit d'abord dans des signes que l'entourage professionnel remarque sans les nommer : un collaborateur qui allonge ses journées sans avancer, qui s'isole de l'équipe ou qui multiplie les erreurs inhabituelles. Faute de repères, le manager hésite entre l'intrusion et l'indifférence, et l'organisation découvre la situation au moment où la personne s'arrête.

Ces trois heures donnent des repères clairs à ceux qui sont en première ligne. Le participant apprend à conduire un échange avec un collaborateur en difficulté sans poser de diagnostic, à mobiliser les bons relais et à préparer un retour progressif après absence.

Objectifs pédagogiques

  • Distinguer l'épuisement professionnel du stress passager et d'autres difficultés
  • Repérer les signaux d'alerte observables dans l'activité et le comportement
  • Conduire un échange avec un collaborateur en difficulté sans poser de diagnostic
  • Orienter vers les relais internes et externes compétents
  • Préparer le retour d'absence et les aménagements du poste
  • Identifier les facteurs organisationnels à corriger en amont

Les points forts

La limite entre le rôle du manager et celui des professionnels de santé est posée explicitement
Un entretien avec un collaborateur qui refuse d'en parler est joué en séance
Le retour d'absence est préparé sous forme de séquence datée et non de simple reprise

Programme

1Reconnaître la situation

Nommer ce qu'on observe sans diagnostiquer

  • Ce qui distingue l'épuisement professionnel d'un pic de charge passager
  • Signaux observables dans l'activité, les relations de travail et le comportement
  • Facteurs liés à l'organisation du travail et facteurs individuels
  • Limites du rôle du manager et de la fonction ressources humaines

2Accompagner le collaborateur

Ouvrir le dialogue et mobiliser les relais

  • Préparation et cadre d'un échange sur une situation préoccupante
  • Formulation à partir de faits observés plutôt que d'interprétations
  • Réaction face au déni ou au refus d'aborder le sujet
  • Relais internes et externes mobilisables et confidentialité
  • Suivi de la situation dans la durée

3Organiser le retour et prévenir la rechute

Reprendre le travail sans rejouer le même scénario

  • Préparation de la reprise avec le collaborateur et les relais compétents
  • Aménagement de la charge et du périmètre de responsabilités au retour
  • Information de l'équipe et traitement du travail accumulé
  • Analyse des causes organisationnelles et actions collectives

Public concerné

Managers de proximité et professionnels des ressources humaines, ainsi que membres des comités bien-être ou santé et sécurité au travail et référents bien-être en entreprise.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

12 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.