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Description

Communication avec les tribunaux : préparer ses demandes et relancer

Gagner du temps dans ses relations avec les tribunaux en structurant chaque demande et chaque relance

  • 0,29 jours — 2 h
  • Présentiel ou à distance
  • Expert
  • Jusqu’à 6 participants

Un dossier reste sans réponse pendant des semaines. Une pièce se perd entre deux services. Un report d'audience est sollicité au mauvais moment. Une part importante du temps du professionnel du droit se consume dans des échanges mal calibrés avec les tribunaux : mauvais interlocuteur, demande imprécise, relance envoyée trop tôt ou trop tard.

Ces deux heures traitent la relation avec les greffes et les services de gestion des dossiers comme une compétence à part entière. Les participants apprennent à identifier le bon interlocuteur, à formuler une demande immédiatement traitable, à organiser leurs relances et à tenir un échange tendu sans dégrader la relation de travail.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier l'interlocuteur pertinent selon la nature de la demande
  • Rédiger une demande écrite immédiatement traitable par le greffe
  • Organiser le suivi et la relance des demandes en cours
  • Conduire un échange tendu sans dégrader la relation de travail
  • Adapter son canal de communication à l'urgence et à la nature du dossier

Les points forts

Des courriers et courriels réels sont réécrits pour réduire les allers-retours
Le rythme des relances est calé sur le fonctionnement réel des services judiciaires
Les situations de tension sont travaillées en jeu de rôle plutôt que simplement commentées

Programme

1Connaître ses interlocuteurs

Adresser la bonne demande au bon service

  • Organisation des services d'un tribunal et répartition des tâches
  • Distinguer une demande de greffe d'une demande adressée au juge
  • Canaux disponibles et usage attendu de chacun
  • Contraintes de charge et effets sur les délais de réponse

2Écrire pour être traité

Une demande qui n'appelle aucune question

  • Objet, référence et éléments d'identification du dossier
  • Formuler une demande unique et précise
  • Pièces à joindre et format attendu
  • Ton et formules adaptés à la correspondance judiciaire

3Suivre, relancer et gérer la tension

Tenir la relation dans la durée

  • Mettre en place un suivi des demandes en cours
  • Rythme et formulation d'une relance
  • Demander un report d'audience et informer la partie adverse
  • Conduire un échange tendu et revenir au factuel

Public concerné

Collaborateurs, paralegals, assistants juridiques et secrétaires de cabinet en contact régulier avec les tribunaux.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.