{"id":4625,"date":"2026-09-23T18:25:59","date_gmt":"2026-09-23T18:25:59","guid":{"rendered":"https:\/\/mpf-academy.ae\/programme\/e-mails-et-temps-de-travail-organiser-rediger-et-reduire-le-volume\/"},"modified":"2026-09-24T09:51:49","modified_gmt":"2026-09-24T09:51:49","slug":"e-mails-et-temps-de-travail-organiser-rediger-et-reduire-le-volume","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/programme\/e-mails-et-temps-de-travail-organiser-rediger-et-reduire-le-volume\/","title":{"rendered":"E-mails et temps de travail : organiser, r\u00e9diger et r\u00e9duire le volume"},"content":{"rendered":"<div class=\"mpfa\" id=\"mpfa-top\">\n\n\t<nav class=\"mpfa-crumbs\" aria-label=\"Fil d\u2019Ariane\">\n\t\t<a href=\"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/\">Accueil<\/a>\n\t\t<span aria-hidden=\"true\">\u203a<\/span>\n\t\t<a href=\"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/programmes\/\">Programmes<\/a>\n\t\t\t\t\t<span aria-hidden=\"true\">\u203a<\/span>\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/academy\/efficacite-personnelle-et-professionnelle\/\">Efficacit\u00e9 personnelle et professionnelle<\/a>\n\t\t\t\t<span aria-hidden=\"true\">\u203a<\/span>\n\t\t<span class=\"mpfa-crumbs-here\">E-mails et temps de travail : organiser, r\u00e9diger et r\u00e9duire le volume<\/span>\n\t<\/nav>\n\n\t<header class=\"mpfa-hero\">\n\t\t\n\t\t<h1 class=\"mpfa-title\">E-mails et temps de travail : organiser, r\u00e9diger et r\u00e9duire le volume<\/h1>\n\n\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-lede\">Reprendre le contr\u00f4le du temps pass\u00e9 en messagerie et supprimer les allers-retours \u00e9vitables<\/p>\n\t\t\n\t\t<ul class=\"mpfa-facts\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M12 7v5l3 2\"\/><\/svg>0,43 jours \u2014 3 h<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"4\" width=\"18\" height=\"12\" rx=\"2\"\/><path d=\"M8 20h8M12 16v4\"\/><\/svg>Classe virtuelle<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M4 20V10M10 20V4M16 20v-8M22 20V7\"\/><\/svg>Fondamental<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M16 19v-1a4 4 0 0 0-4-4H6a4 4 0 0 0-4 4v1\"\/><circle cx=\"9\" cy=\"7\" r=\"4\"\/><path d=\"M22 19v-1a4 4 0 0 0-3-3.87\"\/><\/svg>Jusqu\u2019\u00e0 6 participants<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t<\/header>\n\n\t<nav class=\"mpfa-anchors\" aria-label=\"Sections\">\n\t\t<div class=\"mpfa-anchors-in\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#mpfa-objectives\" data-target=\"mpfa-objectives\">Objectifs<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#mpfa-programme\" data-target=\"mpfa-programme\">Programme<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#mpfa-audience\" data-target=\"mpfa-audience\">Public concern\u00e9<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#mpfa-sessions\" data-target=\"mpfa-sessions\">Dates et lieux<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#mpfa-practical\" data-target=\"mpfa-practical\">Informations pratiques<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/nav>\n\n\t<div class=\"mpfa-grid\">\n\n\t\t<main class=\"mpfa-main\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-intro\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La messagerie s&#039;invite dans toutes les t\u00e2ches. On la consulte entre deux dossiers, on r\u00e9pond dans l&#039;urgence, on relance parce que le message initial n&#039;\u00e9tait pas clair. Le temps pass\u00e9 \u00e0 \u00e9crire, relire et relancer finit par occuper une part importante de la journ\u00e9e.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Trois heures pour organiser ses plages de consultation, r\u00e9diger des messages qui obtiennent une r\u00e9ponse du premier coup et r\u00e9duire le volume que l&#039;on g\u00e9n\u00e8re soi-m\u00eame. Vous repartez avec des r\u00e8gles applicables d\u00e8s le retour au poste.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"mpfa-card mpfa-objectives\" id=\"mpfa-objectives\">\n\t\t\t\t\t<h2>Objectifs p\u00e9dagogiques<\/h2>\n\t\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-ticks\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"m20 6-11 11-5-5\"\/><\/svg><span>Organiser ses plages de consultation de la messagerie dans la journ\u00e9e<\/span><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"m20 6-11 11-5-5\"\/><\/svg><span>R\u00e9diger un message dont l&#039;objet et la demande sont imm\u00e9diatement compris<\/span><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"m20 6-11 11-5-5\"\/><\/svg><span>Limiter les allers-retours en anticipant les questions du destinataire<\/span><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"m20 6-11 11-5-5\"\/><\/svg><span>R\u00e9duire le volume de messages que l&#039;on g\u00e9n\u00e8re et que l&#039;on re\u00e7oit<\/span><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"mpfa-strengths\">\n\t\t\t\t\t<h2>Les points forts<\/h2>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-strength-grid\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-strength\">R\u00e9\u00e9criture de messages r\u00e9els pour supprimer les relances \u00e9vitables<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-strength\">R\u00e8gles d&#039;\u00e9quipe pour les mises en copie et les d\u00e9lais de r\u00e9ponse<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-strength\">Rep\u00e8res pour identifier les sujets o\u00f9 la messagerie n&#039;est pas le bon canal<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"mpfa-programme\" id=\"mpfa-programme\">\n\t\t\t\t\t<h2>Programme<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"mpfa-module\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"mpfa-num\">1<\/span>Le temps consacr\u00e9 \u00e0 la messagerie<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-sub\">Consulter moins souvent pour traiter mieux<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-bullets\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Estimer le temps r\u00e9ellement pass\u00e9 en messagerie<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Choisir des plages de consultation adapt\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Distinguer urgence r\u00e9elle et urgence ressentie<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Annoncer ses d\u00e9lais de r\u00e9ponse \u00e0 ses interlocuteurs<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<aside class=\"mpfa-note mpfa-note--navy\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"mpfa-note-kind\">Atelier<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Construction d&#039;un rythme de consultation compatible avec les contraintes du poste.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/aside>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"mpfa-module\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"mpfa-num\">2<\/span>\u00c9crire pour obtenir une r\u00e9ponse<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-sub\">Un objet clair, une demande, une \u00e9ch\u00e9ance<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-bullets\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>R\u00e9diger un objet qui annonce la demande<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Placer l&#039;essentiel dans les premi\u00e8res lignes<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Formuler une demande unique et dat\u00e9e<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Anticiper les questions qui d\u00e9clenchent une relance<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<aside class=\"mpfa-note mpfa-note--navy\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"mpfa-note-kind\">Cas pratique<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R\u00e9\u00e9criture d&#039;un message ayant provoqu\u00e9 plusieurs allers-retours inutiles.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/aside>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<article class=\"mpfa-module\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"mpfa-num\">3<\/span>R\u00e9duire le volume \u00e0 la source<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-sub\">Moins de messages envoy\u00e9s, moins de messages re\u00e7us<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-bullets\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Choisir le bon canal selon la nature du sujet<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Limiter les mises en copie syst\u00e9matiques<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Clore un fil de discussion au bon moment<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>Proposer des r\u00e8gles communes \u00e0 son \u00e9quipe<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<aside class=\"mpfa-note mpfa-note--navy\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"mpfa-note-kind\">Mise en situation<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pr\u00e9sentation de r\u00e8gles de messagerie \u00e0 une \u00e9quipe r\u00e9ticente au changement.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/aside>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"mpfa-two\" id=\"mpfa-audience\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-card\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Public concern\u00e9<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Collaborateurs et managers, ainsi que les fonctions d&#039;assistanat dont l&#039;activit\u00e9 s&#039;organise en grande partie autour de la messagerie.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-card\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h2>Pr\u00e9requis<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aucun pr\u00e9requis<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/section>\n\t\t\t\n\t\t\t<section class=\"mpfa-sessions\" id=\"mpfa-sessions\"\n\tdata-limit=\"6\"\n\tdata-more=\"Voir les %s dates\"\n\tdata-less=\"Afficher moins de dates\"\n\tdata-empty=\"Aucune date programm\u00e9e sur ce lieu pour le moment. Dites-nous ce qui vous conviendrait et nous en ouvrirons une.\">\n\t<h2>Dates et lieux<\/h2>\n\n\t<p class=\"mpfa-sessions-lead\">\n\t\t12 dates programm\u00e9es entre novembre 2026 et d\u00e9cembre 2027.\t\tLes places sont confirm\u00e9es par ordre d\u2019arriv\u00e9e des demandes.\t<\/p>\n\n\t\n\t<div class=\"mpfa-sessions-list\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2026-11\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">novembre 2026<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>19 novembre 2026<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2026-11-19#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2026-12\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">d\u00e9cembre 2026<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>23 d\u00e9cembre 2026<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2026-12-23#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2027-01\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">janvier 2027<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>20 janvier 2027<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2027-01-20#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2027-02\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">f\u00e9vrier 2027<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>3 f\u00e9vrier 2027<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2027-02-03#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2027-03\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">mars 2027<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>17 mars 2027<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2027-03-17#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2027-04\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">avril 2027<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>21 avril 2027<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2027-04-21#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2027-05\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">mai 2027<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>10 mai 2027<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2027-05-10#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2027-06\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">juin 2027<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>22 juin 2027<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2027-06-22#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2027-09\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">septembre 2027<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>1 septembre 2027<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2027-09-01#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2027-10\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">octobre 2027<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>20 octobre 2027<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2027-10-20#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2027-11\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">novembre 2027<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>1 novembre 2027<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2027-11-01#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"mpfa-month\" data-month=\"2027-12\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"mpfa-month-title\">d\u00e9cembre 2027<\/h3>\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-rows\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"mpfa-row\" data-city=\"Online\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-when\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>22 d\u00e9cembre 2027<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>1 jour<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-where\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\u00c0 distance<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>Classe virtuelle<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-row-go\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost mpfa-btn--sm\" href=\"\/?ref=MPF-EFP-0044&#038;date=2027-12-22#contact\">Demander cette date<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t<p class=\"mpfa-sessions-note\">Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions suppl\u00e9mentaires sur demande, et chaque programme peut \u00eatre organis\u00e9 pour votre seule \u00e9quipe.<\/p>\n<\/section>\n\n\t\t\t<section class=\"mpfa-practical\" id=\"mpfa-practical\">\n\t\t\t\t<h2>Informations pratiques<\/h2>\n\t\t\t\t<dl class=\"mpfa-dl\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<dt>Avant la formation<\/dt>\n\t\t\t\t\t\t<dd>Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progr\u00e8s sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques \u00e0 votre contexte.<\/dd>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<dt>M\u00e9thodes p\u00e9dagogiques<\/dt>\n\t\t\t\t\t\t<dd>Apports th\u00e9oriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours num\u00e9rique et fiches m\u00e9thodes fournis.<\/dd>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<dt>\u00c9valuation<\/dt>\n\t\t\t\t\t\t<dd>QCM et mises en situation. \u00c9valuation des acquis en d\u00e9but et en fin de parcours, \u00e9valuation \u00e0 chaud et \u00e0 froid \u00e0 60 jours.<\/dd>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<dt>Apr\u00e8s la formation<\/dt>\n\t\t\t\t\t\t<dd>1 an d&#039;acc\u00e8s \u00e0 l&#039;espace e-learning. Auto-\u00e9valuation des comp\u00e9tences acquises et point de suivi \u00e0 30 jours avec votre formateur.<\/dd>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<dt>Modalit\u00e9s d\u2019inscription<\/dt>\n\t\t\t\t\t\t<dd>Inscription en ligne ou sur devis.<\/dd>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<dt>D\u00e9lai d\u2019acc\u00e8s<\/dt>\n\t\t\t\t\t\t<dd>11 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s confirmation de l&#039;inscription.<\/dd>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<dt>Accessibilit\u00e9<\/dt>\n\t\t\t\t\t\t<dd>Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre \u00e9quipe accessibilit\u00e9 pour d\u00e9finir ensemble une solution adapt\u00e9e : contact@mpf-academy.ae<\/dd>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<dt>Dates de d\u00e9marrage<\/dt>\n\t\t\t\t\t\t<dd>Entr\u00e9es permanentes : en plus des sessions programm\u00e9es, cette formation peut d\u00e9marrer sur demande.<\/dd>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/dl>\n\t\t\t<\/section>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/main>\n\n\t\t<aside class=\"mpfa-side\">\n\t\t\t<div class=\"mpfa-box\">\n\t\t\t\t<div class=\"mpfa-tabs\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t<button type=\"button\" role=\"tab\" class=\"is-on\" data-tab=\"group\">Intra-entreprise<\/button>\n\t\t\t\t\t<button type=\"button\" role=\"tab\" data-tab=\"open\">Inter-entreprises<\/button>\n\t\t\t\t\t<button type=\"button\" role=\"tab\" data-tab=\"custom\">Sur mesure<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-ref\">R\u00e9f. MPF-EFP-0044<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"mpfa-pane is-on\" data-pane=\"group\">\n\t\t\t\t\t<p>Vous souhaitez former plusieurs collaborateurs sur ce programme, dans vos locaux \u00e0 Duba\u00ef ou Abu Dhabi, ou en classe virtuelle ? La session est r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 votre \u00e9quipe, aux dates de votre choix.<\/p>\n\t\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-meta\">\n\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M16 19v-1a4 4 0 0 0-4-4H6a4 4 0 0 0-4 4v1\"\/><circle cx=\"9\" cy=\"7\" r=\"4\"\/><path d=\"M22 19v-1a4 4 0 0 0-3-3.87\"\/><\/svg>Jusqu\u2019\u00e0 10 collaborateurs<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 1 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg>Dans vos locaux ou \u00e0 distance<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>Dates convenues avec vous<\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-amount\"><span class=\"woocommerce-Price-amount amount\">5 900&nbsp;<span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">&#x62f;.&#x625;<\/span><\/span><small class=\"mpfa-amount-note\">HT \/ groupe<\/small><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--solid\" href=\"\/#contact\">Demander un devis groupe<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<div class=\"mpfa-pane\" data-pane=\"open\">\n\t\t\t\t\t<p>Rejoignez une session programm\u00e9e avec des participants d\u2019autres organisations.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-next\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"16\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 3v4M8 3v4M3 11h18\"\/><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<small>Prochaine session<\/small>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>19 novembre 2026<\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<em>\u00c0 distance<\/em>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-meta\">\n\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M16 19v-1a4 4 0 0 0-4-4H6a4 4 0 0 0-4 4v1\"\/><circle cx=\"9\" cy=\"7\" r=\"4\"\/><path d=\"M22 19v-1a4 4 0 0 0-3-3.87\"\/><\/svg>Jusqu\u2019\u00e0 6 participants<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><rect x=\"3\" y=\"4\" width=\"18\" height=\"12\" rx=\"2\"\/><path d=\"M8 20h8M12 16v4\"\/><\/svg>Classe virtuelle<\/li>\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"mpfa-amount\"><span class=\"woocommerce-Price-amount amount\">3 600&nbsp;<span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">&#x62f;.&#x625;<\/span><\/span><small class=\"mpfa-amount-note\">HT \/ participant<\/small><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-discounts\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M20 12 12 20l-8-8V4h8Z\"\/><circle cx=\"8\" cy=\"8\" r=\"1.4\"\/><\/svg>\u221210 % d\u00e8s 2 participants, \u221215 % d\u00e8s 3, \u221220 % \u00e0 partir de 4 inscrits sur la m\u00eame session.<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--solid\" href=\"#mpfa-sessions\">Voir les 12 dates disponibles<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<div class=\"mpfa-pane\" data-pane=\"custom\">\n\t\t\t\t\t<p>Ce programme peut servir de base \u00e0 une formation enti\u00e8rement adapt\u00e9e \u00e0 vos enjeux, vos outils et vos processus internes.<\/p>\n\t\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--solid\" href=\"\/#contact\">Concevoir un programme sur mesure<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<a class=\"mpfa-btn mpfa-btn--ghost\" href=\"\/#contact\">Parler \u00e0 un conseiller<\/a>\n\n\t\t\t\t<ul class=\"mpfa-reassure\">\n\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"m20 6-11 11-5-5\"\/><\/svg>R\u00e9ponse \u00e0 votre demande sous 24 heures<\/li>\n\t\t\t\t\t<li><svg class=\"mpfa-i\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.7\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\"><circle cx=\"12\" cy=\"4\" r=\"2\"\/><path d=\"M5 8h14M12 8v6m0 0-3 6m3-6 3 6\"\/><\/svg>Accessible aux personnes en situation de handicap<\/li>\n\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/aside>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reprendre le contr\u00f4le du temps pass\u00e9 en messagerie et supprimer les allers-retours 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On la consulte entre deux dossiers, on r\u00e9pond dans l'urgence, on relance parce que le message initial n'\u00e9tait pas clair. Le temps pass\u00e9 \u00e0 \u00e9crire, relire et relancer finit par occuper une part importante de la journ\u00e9e.\n\nTrois heures pour organiser ses plages de consultation, r\u00e9diger des messages qui obtiennent une r\u00e9ponse du premier coup et r\u00e9duire le volume que l'on g\u00e9n\u00e8re soi-m\u00eame. Vous repartez avec des r\u00e8gles applicables d\u00e8s le retour au poste.","public":"Collaborateurs et managers, ainsi que les fonctions d'assistanat dont l'activit\u00e9 s'organise en grande partie autour de la messagerie.","prerequis":"Aucun pr\u00e9requis","objectifs":[{"objectif":"Organiser ses plages de consultation de la messagerie dans la journ\u00e9e"},{"objectif":"R\u00e9diger un message dont l'objet et la demande sont imm\u00e9diatement compris"},{"objectif":"Limiter les allers-retours en anticipant les questions du destinataire"},{"objectif":"R\u00e9duire le volume de messages que l'on g\u00e9n\u00e8re et que l'on re\u00e7oit"}],"points_forts":[{"point_fort":"R\u00e9\u00e9criture de messages r\u00e9els pour supprimer les relances \u00e9vitables"},{"point_fort":"R\u00e8gles d'\u00e9quipe pour les mises en copie et les d\u00e9lais de r\u00e9ponse"},{"point_fort":"Rep\u00e8res pour identifier les sujets o\u00f9 la messagerie n'est pas le bon canal"}],"etape_amont":"","etape_aval":"","methodes":"","evaluation":"","modalites_acces":"","delai_acces":"","accessibilite":"","programme":[{"module_titre":"Le temps consacr\u00e9 \u00e0 la messagerie","blocs":[{"sous_titre":"Consulter moins souvent pour traiter mieux","contenu":"Estimer le temps r\u00e9ellement pass\u00e9 en messagerie\nChoisir des plages de consultation adapt\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9\nDistinguer urgence r\u00e9elle et urgence ressentie\nAnnoncer ses d\u00e9lais de r\u00e9ponse \u00e0 ses interlocuteurs","encart_type":"Atelier","encart_texte":"Construction d'un rythme de consultation compatible avec les contraintes du poste."}]},{"module_titre":"\u00c9crire pour obtenir une r\u00e9ponse","blocs":[{"sous_titre":"Un objet clair, une demande, une \u00e9ch\u00e9ance","contenu":"R\u00e9diger un objet qui annonce la demande\nPlacer l'essentiel dans les premi\u00e8res lignes\nFormuler une demande unique et dat\u00e9e\nAnticiper les questions qui d\u00e9clenchent une relance","encart_type":"Cas pratique","encart_texte":"R\u00e9\u00e9criture d'un message ayant provoqu\u00e9 plusieurs allers-retours inutiles."}]},{"module_titre":"R\u00e9duire le volume \u00e0 la source","blocs":[{"sous_titre":"Moins de messages envoy\u00e9s, moins de messages re\u00e7us","contenu":"Choisir le bon canal selon la nature du sujet\nLimiter les mises en copie syst\u00e9matiques\nClore un fil de discussion au bon moment\nProposer des r\u00e8gles communes \u00e0 son \u00e9quipe","encart_type":"Mise en situation","encart_texte":"Pr\u00e9sentation de r\u00e8gles de messagerie \u00e0 une \u00e9quipe r\u00e9ticente au changement."}]}],"faq":null,"note":"","nb_avis":"","pdf_programme":"","formations_liees":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product\/4625","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4625"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4625"}],"wp:term":[{"taxonomy":"academy","embeddable":true,"href":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/academy?post=4625"},{"taxonomy":"course_language","embeddable":true,"href":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/course_language?post=4625"},{"taxonomy":"modality","embeddable":true,"href":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/modality?post=4625"},{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=4625"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=4625"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mpf-academy.ae\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=4625"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}