الوصف
التفاوض الشرائي: إعداد التفويض وقيادة الحوار وإتمام الاتفاق
تفاوض مع محترفي البيع المدرَّبين على البيع دون أن تنجرف وراء سيناريوهاتهم
- 2 أيام — 14 ساعة
- حضوري أو عن بُعد
- أساسي
- حتى 6 مشاركين
على الجهة المقابلة من الطاولة، يكون مندوب البيع قد تلقى تدريبًا: فهو يعرف هوامشه وحججه والتنازلات التي يمكنه تقديمها دون خسارة تُذكر. أما المشتري فكثيرًا ما يحضر بهدف واحد هو نسبة خصم، ولا شيء غير ذلك. وهكذا يضيق الحوار ليتحول إلى مساومة على السعر، حيث يصبح المتغير الوحيد المطروح هو المتغير الذي أعدّه البائع مسبقًا.
يومان لإرساء ممارسة منظمة للتفاوض الشرائي: بناء تفويضك ومتغيراتك قبل الاجتماع، وافتتاح الحوار وقيادته، والتعامل مع الاعتراضات وأساليب الضغط، ثم إتمام الاتفاق وتوثيقه. يغطي البرنامج الأساسيات ولا يتطلب أي خبرة سابقة في التفاوض.
أهداف التعلّم
- إعداد التفاوض من خلال تحديد أهداف وحدود واضحة
- تحديد المتغيرات القابلة للتفاوض بما يتجاوز السعر
- قيادة الحوار والحفاظ على التحكم في مساره
- التعامل مع الاعتراضات وأساليب الضغط التي يستخدمها البائع
- إتمام الاتفاق المتوصل إليه وتوثيقه
ما الذي يميّز هذا البرنامج
البرنامج
1الإعداد قبل دخول قاعة الاجتماع
التفويض وهامش المناورة
- تحديد هدف وحد أدنى للانسحاب وبديل احتياطي
- تحديد المتغيرات القابلة للتفاوض غير السعر
- تحليل موازين القوى والاعتماد المتبادل
- جمع المعلومات ذات الصلة عن المورد وسوقه
2افتتاح الحوار وقيادته
أخذ المبادرة في الدقائق الأولى
- تحديد إطار الاجتماع وجدول أعماله
- طرح الأسئلة للكشف عن قيود البائع
- صياغة المطلب وتبريره
- إدارة لحظات الصمت وإيقاع الحوار
3بناء الحجة وتبادل التنازلات
لا تمنح شيئًا دون مقابل
- التعامل مع الاعتراضات دون الانتقال إلى موقع الدفاع
- الرد على أساليب الضغط وخلق الإحساس بالاستعجال
- صياغة تنازل مشروط
- إعادة بناء الاتفاق عند تعثر الحوار
4إتمام الاتفاق وتأمينه
من الاتفاق الشفهي إلى الالتزام المكتوب
- التعرف على إشارات الجاهزية لإتمام الاتفاق
- استعراض بنود الاتفاق نقطة بنقطة قبل الإغلاق
- التوثيق كتابيًا والحصول على الموافقة الداخلية
- مراجعة أداء التفاوض والتحضير للجولة المقبلة
لمن هذا البرنامج
المشترون ومخططو التوريد الجدد في مناصبهم، وكذلك طالبو الشراء الداخليون الذين يحتاجون إلى التفاوض على الشروط مع مورديهم.
المتطلبات المسبقة
لا توجد متطلبات مسبقة
المواعيد والمواقع
36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.
نوفمبر 2026
-
5 – 9 نوفمبر 2026 5 أيام
دبي حضوري
-
5 – 9 نوفمبر 2026 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
19 – 23 نوفمبر 2026 5 أيام
أبوظبي حضوري
ديسمبر 2026
-
10 – 14 ديسمبر 2026 5 أيام
دبي حضوري
-
10 – 14 ديسمبر 2026 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
24 – 28 ديسمبر 2026 5 أيام
أبوظبي حضوري
يناير 2027
-
7 – 11 يناير 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
7 – 11 يناير 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
21 – 25 يناير 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
فبراير 2027
-
2 – 3 فبراير 2027 يومان
دبي حضوري
-
2 – 3 فبراير 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
3 – 4 فبراير 2027 يومان
أبوظبي حضوري
مارس 2027
-
18 – 22 مارس 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
18 – 22 مارس 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
25 – 29 مارس 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
أبريل 2027
-
6 – 7 أبريل 2027 يومان
دبي حضوري
-
6 – 7 أبريل 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
20 – 21 أبريل 2027 يومان
أبوظبي حضوري
مايو 2027
-
4 – 5 مايو 2027 يومان
أبوظبي حضوري
-
24 – 25 مايو 2027 يومان
دبي حضوري
-
24 – 25 مايو 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
يونيو 2027
-
9 – 10 يونيو 2027 يومان
دبي حضوري
-
9 – 10 يونيو 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
23 – 24 يونيو 2027 يومان
أبوظبي حضوري
سبتمبر 2027
-
2 – 6 سبتمبر 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
2 – 6 سبتمبر 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
20 – 21 سبتمبر 2027 يومان
أبوظبي حضوري
أكتوبر 2027
-
7 – 11 أكتوبر 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
7 – 11 أكتوبر 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
21 – 25 أكتوبر 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
نوفمبر 2027
-
3 – 4 نوفمبر 2027 يومان
دبي حضوري
-
3 – 4 نوفمبر 2027 يومان
عن بُعد فصل افتراضي
-
17 – 18 نوفمبر 2027 يومان
أبوظبي حضوري
ديسمبر 2027
-
9 – 13 ديسمبر 2027 5 أيام
دبي حضوري
-
9 – 13 ديسمبر 2027 5 أيام
عن بُعد فصل افتراضي
-
23 – 27 ديسمبر 2027 5 أيام
أبوظبي حضوري
لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.
التفاصيل العملية
- قبل البرنامج
- استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
- أساليب التدريب
- مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
- التقييم
- أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
- بعد البرنامج
- سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
- طريقة التسجيل
- التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
- مهلة الالتحاق
- 11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
- إمكانية الوصول
- البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
- مواعيد البدء
- التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.
