Start a conversation ↗

الوصف

المخاطر التشغيلية: جمع الحوادث والنمذجة وإدارة الإطار الرقابي

قاعدة بيانات للحوادث تُستكمل بحكم العادة وخسائر تتكرر رغم خطط العمل

  • 1 يوم — 7 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • خبير
  • حتى 6 مشاركين

غالبًا ما تُدار المخاطر التشغيلية بمنطق التراكم: قاعدة بيانات للحوادث تستكملها وحدات الأعمال دون اقتناع، وخريطة مخاطر سنوية منفصلة عن الخسائر الفعلية، وخطط عمل تُغلق الحوادث دون معالجة أسبابها. وبعد أشهر قليلة تظهر الإخفاقات نفسها مرة أخرى في وحدة أخرى من المؤسسة.

صُمم هذا البرنامج الذي يمتد ليوم واحد للممارسين في مواقعهم: جودة جمع الحوادث، وخريطة مخاطر مرتبطة بالخسائر الفعلية، وتحليل السيناريوهات وتقدير الخسائر القصوى، ومؤشرات الإنذار المبكر، وإدارة الإطار الرقابي بمجمله. وتستند التمارين إلى حوادث مُعاد بناؤها وسيناريوهات إخفاق.

أهداف التعلّم

  • هيكلة عملية جمع الحوادث وتعزيز موثوقية جودتها
  • بناء خريطة للمخاطر التشغيلية مرتبطة بالخسائر المسجلة
  • إجراء تحليل سيناريوهات لتقدير خسارة قصوى
  • تحديد مؤشرات إنذار مبكر ملائمة لكل عملية حرجة
  • تحليل الأسباب الجذرية للحادث بما يتجاوز معالجته الفورية
  • إعداد تقارير عن مستوى المخاطر التشغيلية لأجهزة الحوكمة

ما الذي يميّز هذا البرنامج

متابعة حادث واحد من لحظة اكتشافه حتى تحليل أسبابه الجذرية
اختبار خريطة المخاطر مقابل الخسائر المسجلة لكشف نقاطها العمياء
ورشة لتحليل السيناريوهات تُدار بأسلوب لجنة الخبراء

البرنامج

1جمع الحوادث

قاعدة بيانات تحافظ عليها وحدات الأعمال فعليًا

  • تحديد النطاق وحد الإبلاغ المتوقع
  • التوصيف والتصنيف والربط بالعمليات
  • الخسائر الفعلية والخسائر المحتملة والحوادث التي تم تجنبها
  • مراقبة جودة قاعدة البيانات وكشف الثغرات

2خريطة المخاطر والسيناريوهات

ربط المخاطر المقدَّرة بالمخاطر الملاحظة

  • تحديد المخاطر حسب كل عملية حرجة
  • التقييم قبل الإطار الرقابي وبعده
  • اختبار خريطة المخاطر مقابل الخسائر المسجلة
  • تحليل السيناريوهات وتقدير الخسائر القصوى

3إدارة الإطار الرقابي

التحرك قبل وقوع الخسارة التالية

  • مؤشرات الإنذار المبكر ومستويات التنبيه حسب وحدة الأعمال
  • تحليل الأسباب الجذرية وخطط العمل
  • متابعة التنفيذ والتحقق من الفعالية
  • إعداد التقارير لرفعها إلى لجنة المخاطر ومستوى تحمّل المخاطر المعتمد

لمن هذا البرنامج

مديرو المخاطر التشغيلية · مسؤولو الرقابة المستمرة · مراسلو المخاطر في وحدات الأعمال · المدققون الداخليون ومسؤولو الامتثال في المؤسسات المصرفية.

المتطلبات المسبقة

العمل في وظيفة رقابية أو في إدارة المخاطر داخل مؤسسة مالية.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.