Start a conversation ↗

الوصف

المخاطر السيبرانية في التأمين: التقييم والاكتتاب وتقديم المشورة

افهم ما تغطيه وثيقة التأمين السيبراني فعليًا لتقدّم المشورة لعملائك دون الوعد بما لا يمكن تحقيقه

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • متقدم
  • حتى 6 مشاركين

يطلب العملاء تغطية سيبرانية بعد قراءة خبر في الإعلام أو التعرض لمحاولة احتيال. وتختلف صياغات الوثائق اختلافًا كبيرًا من شركة تأمين إلى أخرى، كما أن الاستثناءات تُفهم فهمًا ناقصًا، ويجد الموزعون صعوبة في توضيح ما سيُعوَّض فعليًا في حال توقف الأعمال أو المطالبة بفدية.

يستجيب هذا البرنامج القصير لاحتياجات التطوير المستمر لموزعي التأمين. يستعرض المشاركون سيناريوهات الخسائر السيبرانية، ويحلّلون بنية وثيقة التأمين السيبراني واستثناءاتها، ثم يبنون إطارًا لأسئلة استكشاف المخاطر يدعم توثيقًا متينًا لعملية تقديم المشورة.

أهداف التعلّم

  • وصف سيناريوهات الخسائر السيبرانية الرئيسية التي تواجهها الشركات
  • تحليل بنية وثيقة التأمين السيبراني واستثناءاتها
  • إجراء استكشاف للمخاطر يتناسب مع حجم العميل
  • توثيق عملية تقديم المشورة التي يستند إليها العرض السيبراني
  • شرح كيفية معالجة المطالبة السيبرانية للعميل من الإبلاغ حتى التسوية

ما الذي يميّز هذا البرنامج

قراءة مقارنة لصياغات وثائق التأمين السيبراني في أكثر نقاط الاستثناء حساسية
دليل لاستكشاف المخاطر جاهز للاستخدام في لقائك المقبل مع العميل
سيناريوهات خسائر تُتابَع حتى مرحلة التعويض

البرنامج

1فهم المخاطر السيبرانية لدى العميل

ما يحدث فعليًا للشركات

  • سيناريوهات برامج الفدية (Ransomware) والاحتيال في المدفوعات
  • اختراقات البيانات والالتزامات المترتبة عليها
  • الخسائر التشغيلية وتوقف الأعمال
  • مستوى نضج العميل وتدابير الوقاية القائمة لديه

2قراءة وثيقة التأمين

ما هو مغطى وما هو غير مغطى

  • أقسام الأضرار الذاتية والمسؤولية والمساعدة
  • مبالغ التحمل والحدود وفترات الانتظار
  • الاستثناءات الشائعة والشروط المسبقة للتغطية
  • خدمات الاستجابة للحوادث التي تُحشد أثناء الواقعة

3تقديم المشورة والتوثيق

واجب تقديم المشورة في التطبيق العملي

  • إطار أسئلة استكشاف المخاطر
  • تبرير مدى ملاءمة الحل المقترح
  • تتبّع المراسلات والمستندات المقدَّمة
  • مرافقة العميل عند وقوع المطالبة

لمن هذا البرنامج

الوكلاء والوسطاء ومستشارو خطوط التأمين التجارية الذين يخدمون عملاء الشركات، وكذلك مكتتبو المخاطر المهنية.

المتطلبات المسبقة

العمل الفعلي في توزيع منتجات التأمين على عملاء الأعمال والشركات.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.