Start a conversation ↗

الوصف

خطة العمل التجارية: تحديد الأولويات وتكميم الأهداف وإشراك الفريق

يومان لتحويل الأهداف السنوية إلى إجراءات محددة بمواعيد يفهمها الفريق ويتبناها

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

غالبًا ما تُختزل خطة العمل التجارية في جدول أهداف يُعمَّم في بداية العام. فالإجراءات غير مكمّمة وغير موزّعة، والموارد غير مرتّبة بحسب الأولوية، ويكتشف الفريق الوثيقة في أحد الاجتماعات دون أن يكون قد شارك في إعدادها. وبحلول الربع الثاني، لا يعود أحد يرجع إليها.

تركّز هذه الـ 14 ساعة على بناء خطة العمل التجارية وعرضها. يحلّل المشاركون محفظة عملائهم، ويوازنون بين استقطاب أعمال جديدة والحفاظ على العملاء الحاليين، ويكمّمون الإجراءات المختارة، ويجهّزون اجتماع الانطلاق. ويستند هذا المنهج إلى خيارات الاستراتيجية التجارية التي يتناولها برنامج منفصل.

أهداف التعلّم

  • تحليل محفظة العملاء لتحديد روافع النمو
  • تحديد كيفية توزيع الجهد بين استقطاب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين
  • تكميم كل إجراء مختار من حيث حجم النشاط المتوقع
  • توزيع الإجراءات على أعضاء الفريق بمواعيد نهائية واضحة
  • عرض الخطة على الفريق وعلى الإدارة العليا
  • متابعة التقدم باستخدام مؤشرات النشاط

ما الذي يميّز هذا البرنامج

خطة عمل تُصاغ خلال البرنامج باستخدام بيانات المشارك نفسه
تكميم منهجي لكل إجراء بعدد الاتصالات والاجتماعات
اجتماع انطلاق يُجهَّز ويُتدرَّب عليه أمام مجموعة تتقمص دور الفريق التجاري

البرنامج

1تشخيص محفظة العملاء

الانطلاق من الحقائق

  • تحليل العملاء بحسب الوزن الإيرادي والإمكانات
  • رصد الحسابات التي تفقد زخمها
  • قياس معدلات التجديد وحالات فقدان الحسابات
  • تحديد هامش النمو الواقعي

2اختيار الإجراءات وترتيب الأولويات

تحديد مواضع تركيز الجهد

  • التوازن بين الاستقطاب وتنمية الحسابات والحفاظ على العملاء
  • اختيار الحسابات المستهدفة والعروض المراد الترويج لها
  • الموارد المتاحة وقيود الوقت
  • المقايضات المقصودة والإجراءات المستبعدة

3التكميم والتخطيط

إجراءات تتناسب مع تقويم عمل واقعي

  • تحويل الهدف إلى حجم نشاط
  • تقدير معدلات التحويل في كل مرحلة
  • تقويم الإجراءات على مدار العام
  • إسناد المسؤوليات وتحديد المواعيد النهائية

4التواصل بشأن الخطة ومتابعتها

إبقاؤها حيّة بعد العرض

  • تجهيز اجتماع الانطلاق
  • الرد على اعتراضات الفريق المتعلقة بحجم العمل
  • تقديم عرض موجز للإدارة العليا
  • نقاط المراجعة والتعديلات خلال العام

لمن هذا البرنامج

المديرون التجاريون ومديرو المناطق ورؤساء المبيعات وأصحاب المنشآت الصغيرة المسؤولون عن التطوير التجاري.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.