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Description

Plan d’actions commerciales : arbitrer les priorités, chiffrer et embarquer l’équipe

Deux jours pour traduire des objectifs annuels en actions datées que l'équipe comprend et accepte

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Le plan d'actions commerciales se réduit souvent à un tableau d'objectifs diffusé en début d'année. Les actions ne sont ni chiffrées ni réparties, les moyens ne sont pas arbitrés et l'équipe découvre le document en réunion sans y avoir contribué. Dès le deuxième trimestre, plus personne ne s'y réfère.

Ces 14 heures portent sur la construction et la présentation du plan d'actions. Les participants analysent leur portefeuille, arbitrent entre conquête et fidélisation, chiffrent les actions retenues et préparent la réunion de lancement. La démarche prolonge les choix de stratégie commerciale traités dans un parcours distinct.

Objectifs pédagogiques

  • Analyser son portefeuille clients pour identifier les leviers de croissance
  • Arbitrer la répartition de l'effort entre conquête et fidélisation
  • Chiffrer chaque action retenue en volume d'activité attendu
  • Répartir les actions entre les membres de l'équipe avec des échéances claires
  • Présenter le plan à son équipe et à sa direction
  • Suivre l'avancement à l'aide d'indicateurs d'activité

Les points forts

Un plan d'actions rédigé pendant la formation à partir des données du participant
Le chiffrage systématique de chaque action en nombre de contacts et de rendez-vous
Une réunion de lancement préparée et jouée devant un groupe tenant le rôle de l'équipe

Programme

1Diagnostic du portefeuille

Partir des faits

  • Analyse des clients par poids en chiffre d'affaires et par potentiel
  • Repérage des comptes en perte de vitesse
  • Mesure du taux de renouvellement et des pertes de comptes
  • Identification des marges de progression réalistes

2Choix des actions et arbitrages

Décider où porter l'effort

  • Équilibre entre conquête, développement des comptes et fidélisation
  • Sélection des comptes cibles et des offres à pousser
  • Moyens disponibles et contraintes de temps
  • Renoncements assumés et actions abandonnées

3Chiffrage et planification

Des actions qui tiennent dans un agenda de travail

  • Traduction d'un objectif en volume d'activité
  • Estimation des taux de transformation à chaque étape
  • Calendrier des actions sur l'année
  • Attribution des responsabilités et des échéances

4Communication et suivi du plan

Le faire vivre après la présentation

  • Préparation de la réunion de lancement
  • Réponse aux objections de l'équipe sur la charge de travail
  • Présentation synthétique à la direction
  • Points d'étape et ajustements en cours d'année

Public concerné

Managers commerciaux, responsables de secteur, chefs des ventes et dirigeants de petites structures en charge du développement.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.