Start a conversation ↗

الوصف

التواصل الكتابي والشفهي: بناء الرسالة وصياغتها وتقديمها

العمل على المستويين معًا لتصمد الرسالة كتابةً وشفاهةً

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

في يوم عمل واحد، يحرّر المهني مذكرة ثم يعرض المعلومات نفسها في اجتماع. والتمرينان لا يخضعان للقواعد ذاتها. فالنص المكثّف يصبح غير قابل للقراءة على الشاشة، والعرض غير المُعدّ يفقد خطّه بعد ثلاث دقائق. وهكذا تصل الرسالة ضعيفة في الحالتين.

يتعامل هذا البرنامج الممتد 14 ساعة مع الكتابة والتحدث باعتبارهما ناتجين لعمل تنظيمي واحد. يخصَّص اليوم الأول لبناء الرسالة ثم صياغتها، ويخصَّص اليوم الثاني لتقديمها شفهيًا، مع تسجيل بالفيديو وتغذية راجعة من المجموعة.

أهداف التعلّم

  • بناء الرسالة انطلاقًا من هدفها وجمهورها
  • صياغة مذكرة تظهر فيها الرسالة الأساسية في الأسطر الأولى
  • تحويل مستند مكتوب إلى عرض مدته خمس دقائق
  • تكييف المفردات والإيقاع مع الجمهور الحاضر في القاعة
  • الإجابة على سؤال غير متوقع دون فقدان خط الحجة

ما الذي يميّز هذا البرنامج

رسالة واحدة تُعالج من المخطط إلى المذكرة المكتوبة ثم إلى العرض الشفهي
تسجيلان قصيران بالفيديو يتبعهما تحليل فردي
مستندات يجلبها المشاركون تشكّل مادة التمارين

البرنامج

1توضيح الرسالة قبل صياغتها

الهدف والجمهور وزاوية المعالجة

  • صياغة الرسالة في جملة واحدة
  • تحديد ما يتوقعه المتلقي
  • انتقاء المعلومات التي تُبقى والتي تُستبعد
  • بناء مخطط لا يتجاوز خمسة أسطر

2الكتابة لتُقرأ

المذكرات والرسائل الإلكترونية وتقارير الاجتماعات

  • وضع الرسالة الأساسية في مقدمة المستند
  • تقسيم النص إلى فقرات واستخدام العناوين
  • اختيار الكلمات وحذف الصيغ الزائدة
  • المراجعة النهائية وفق قائمة تحقق

3تقديم الرسالة شفهيًا

الصوت والهيئة والإيقاع

  • افتتاح العرض وإغلاقه
  • العمل على سرعة الإلقاء والتنفس
  • استخدام المساحة والحفاظ على التواصل البصري
  • الاستخدام المدروس للمواد المعروضة

4إدارة التفاعل

الأسئلة والاعتراضات وإعادة الصياغة

  • تلقي الأسئلة دون فقدان خط العرض
  • إعادة صياغة الاعتراض قبل الإجابة عليه
  • التعامل مع المقاطعات والاستطرادات
  • إنهاء التفاعل بقرار واضح

لمن هذا البرنامج

الموظفون والمتخصصون التقنيون والمديرون الذين يتولون إعداد المستندات المهنية والتحدث أمام مجموعة في الوقت نفسه.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.