الوصف
إدارة مزوّدي الخدمات الخارجيين: تحديد نطاق الخدمة ومتابعة التنفيذ ومعالجة الفجوات
الحصول على النتيجة المتوقعة من المزوّد دون القيام بالعمل بنفسك ودون تحمّل تأخيراته
- 2 أيام — 14 ساعة
- حضوري أو عن بُعد
- أساسي
- حتى 6 مشاركين
إسناد جزء من المشروع إلى مزوّد خدمة خارجي لا يلغي العبء الإداري، بل ينقله إلى موضع آخر. فنطاق عمل غير دقيق ومخرجات غير محددة بوضوح واجتماعات لا تُوثَّق قراراتها تؤدي دائمًا إلى الأعراض ذاتها: انزلاق المواعيد، وأوامر تغيير متتالية، واختلاف حول ما تم التعاقد عليه فعليًا.
يقدّم هذا البرنامج على مدى يومين منهجية عملية لإدارة مزوّدي الخدمات الخارجيين. يتعلّم المشاركون كيفية صياغة الاحتياج بصورة تُلزم الطرفين فعليًا، واختيار مؤشرات متابعة تلائم نوع الخدمة، وإدارة اجتماعات الحوكمة، ومعالجة الفجوات قبل أن تتحول إلى منازعات.
أهداف التعلّم
ما الذي يميّز هذا البرنامج
البرنامج
لمن هذا البرنامج
مديرو المشاريع · مديرو المشتريات · ممثلو الجهة المالكة للمشروع · رؤساء الأقسام الذين يتعاملون مع المتعاقدين من الباطن وفرق دعم إدارة المشاريع.
المتطلبات المسبقة
لا توجد متطلبات مسبقة
التفاصيل العملية
- قبل البرنامج
- استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
- أساليب التدريب
- مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
- التقييم
- أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
- بعد البرنامج
- سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
- طريقة التسجيل
- التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
- مهلة الالتحاق
- 11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
- إمكانية الوصول
- البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
- مواعيد البدء
- التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.

