Start a conversation ↗

الوصف

إدارة موظف من أصحاب الهمم: الاستقبال والتهيئة والمتابعة

تكييف المهام وإيقاع العمل والحوارات دون اختزال الموظف في إعاقته

  • 1 يوم — 7 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • متقدم
  • حتى 6 مشاركين

يجري التحضير لانضمام موظف جديد، أو يفصح موظف عن حالته الصحية في منتصف مساره المهني، أو تظهر قيود بعد فترة انقطاع عن العمل. يبقى المدير وحده أمام أسئلة عملية بحتة: ماذا يقول للفريق، وما الذي يمكن طلبه بشكل معقول من الموظف، وأي تهيئات قابلة للتطبيق، ومن الجهات الداخلية التي ينبغي إشراكها.

يوم واحد لإرساء إطار عمل واضح: إدارة حوار الاستقبال أو العودة إلى العمل، وتقديم طلب تهيئة بيئة العمل، وإعادة توازن أعباء العمل وتنظيم الفريق، ثم متابعة النتائج على المدى الزمني. تُعالج المواقف التي يطرحها المشاركون أنفسهم.

أهداف التعلّم

  • إدارة حوار الاستقبال أو العودة إلى العمل دون التطرق إلى التشخيص الطبي
  • تحديد التهيئات القابلة للتطبيق على المهام وساعات العمل
  • تقديم طلب التهيئة إلى الجهات الداخلية المعنية
  • إدارة أسئلة الفريق والتوترات الناشئة عن التهيئات المعتمدة

ما الذي يميّز هذا البرنامج

معالجة المواقف التي يطرحها المشاركون واحدة تلو الأخرى خلال الجلسة
إعداد دليل لحوار الاستقبال ثم اختباره خلال اليوم التدريبي
رسم خريطة الجهات الداخلية والخارجية انطلاقًا من السياق الخاص بكل مشارك

البرنامج

1الإطار والتصورات

ما يحق للمدير أن يسأل عنه وما لا يخصه

  • التمييز بين الإعاقة الظاهرة وغير الظاهرة في العمل اليومي
  • تحديد التصورات التي تعيق الاندماج
  • تحديد دور المدير إلى جانب الجهات الداخلية المعنية بالصحة المهنية
  • الفصل بين المعلومات المتصلة بالعمل والبيانات الصحية الشخصية

2التهيئات وتنظيم العمل

تكييف المهام دون الإخلال بتوازن الفريق

  • تحليل المتطلبات الفعلية للوظيفة ونقاط الصعوبة
  • تصميم تهيئات تتعلق بالتجهيزات أو بجداول العمل أو بالتنظيم
  • إعادة توزيع الأنشطة دون إثارة الإحساس بعدم الإنصاف
  • صياغة الطلب رسميًا وتوجيهه إلى الجهات الداخلية المعنية

3الحوارات والمتابعة على المدى الزمني

الاستقبال والتوضيح والتعديل

  • إدارة حوار الاستقبال أو العودة إلى العمل بعد فترة غياب
  • الإجابة على أسئلة الفريق دون كشف معلومات شخصية
  • تحديد محطات المتابعة ومعايير التعديل
  • التحضير للتغييرات المستقبلية في المهام والمسار المهني

لمن هذا البرنامج

المديرون المباشرون وقادة الفرق ورؤساء الأقسام الذين يستقبلون أو يواكبون موظفًا من أصحاب الهمم.

المتطلبات المسبقة

تولي مسؤولية إدارية مباشرة على فريق.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.