Start a conversation ↗

الوصف

شبكات التواصل الاجتماعي – المستوى 3: قياس الأداء وترتيب الأولويات والتحسين

اربط النشاط على شبكات التواصل الاجتماعي بالنتائج التجارية ووزّع الجهد بناءً على البيانات

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • متقدم
  • حتى 6 مشاركين

الاستراتيجية التحريرية قائمة والمنشورات تصدر في مواعيدها، ومع ذلك تريد الإدارة العليا معرفة ما يحققه ذلك فعليًا. الأرقام المتاحة تتحدث عن الوصول (Reach) والإعجابات دون أن تمس الإيرادات أو الطلبات الواردة. وفي غياب قياس قابل للاستخدام، تُتخذ القرارات بالحدس.

يخصص هذا المستوى الثالث يومين كاملين للأداء: اختيار المؤشرات ذات المعنى، وتتبع التحويلات (Conversions) القادمة من قنوات التواصل الاجتماعي، وإجراء اختبارات تحريرية، ومواءمة المحتوى العضوي مع الحملات المدفوعة، وعرض النتائج. ويفترض البرنامج وجود استراتيجية تحريرية قائمة بالفعل، على النحو الذي تم تطويره في المستوى السابق.

أهداف التعلّم

  • اختيار مؤشرات مرتبطة بالأهداف التجارية
  • بناء لوحة معلومات لشبكات التواصل الاجتماعي يمكن للإدارة العليا قراءتها
  • تتبع التحويلات (Conversions) القادمة من قنوات التواصل الاجتماعي
  • إجراء اختبارات تحريرية وتحويلها إلى قرارات
  • مواءمة النشر العضوي مع الحملات المدفوعة
  • إعادة توزيع الجهد بين القنوات والصيغ ومحاور المحتوى

ما الذي يميّز هذا البرنامج

تستند التحليلات إلى سجل المنشورات الخاص بالمشاركين أنفسهم
يتم تحديد منهجية اختبار تحريري ثم تطبيقها على حالة واقعية
تُختتم الدورة بعرض النتائج أمام لجنة محاكاة

البرنامج

1اختيار المؤشرات

تجاوز الأرقام التي لا تُفضي إلى أي قرار

  • التمييز بين مؤشرات الظهور والتفاعل والنتيجة
  • ربط كل مؤشر بهدف محدد
  • تحديد الأرقام المُرضية ظاهريًا دون أثر فعلي
  • وضع مرجعيات داخلية لقياس التقدم

2القياس والتتبع

رؤية ما يحدث بعد النقرة

  • الاستفادة من أدوات التحليل الأصلية في المنصات
  • تتبع الزيارات القادمة من قنوات التواصل الاجتماعي حتى التحويل
  • بناء لوحة معلومات شهرية مشتركة
  • معالجة حدود القياس والمناطق غير المرئية

3الاختبار والتحسين

القرار بالأدلة لا بالرأي

  • تحليل سجل المنشورات لتحديد الصيغ الأكثر فعالية
  • تحديد منهجية اختبار قائمة على متغير واحد
  • تعديل أوقات النشر والصيغ ومحاور المحتوى
  • توثيق الدروس المستفادة للفريق

4ترتيب الأولويات والدفاع عن الخيارات

تبرير الجهد المستثمر

  • مقارنة العائد المتحقق من كل قناة
  • مواءمة النشر العضوي مع الحملات المدفوعة
  • إعادة توزيع الوقت والميزانية بما يتوافق مع النتائج
  • عرض النتائج على فريق إداري غير متخصص

لمن هذا البرنامج

مديرو المجتمعات الرقمية (Community Managers) ذوو الخبرة، ومسؤولو شبكات التواصل الاجتماعي، ومديرو التسويق الرقمي المعنيون بتبرير حضورهم على هذه الشبكات وتحسينه.

المتطلبات المسبقة

وجود استراتيجية تحريرية قائمة وسجل منشورات متاح للتحليل.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.