Start a conversation ↗

الوصف

حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني: التقسيم وكتابة المحتوى وقابلية التوصيل

ابنِ حملات تُفتح ويُنقر عليها بدلاً من إرساليات جماعية تنتهي في مجلد الرسائل غير المرغوبة

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

معدلات الفتح تتراجع، وطلبات إلغاء الاشتراك تتزايد، وجزء من رسائلك لا يصل إلى صندوق الوارد أصلاً. والأسباب تتراكم: قائمة اتصال لم تُنظَّف قط، وغياب التقسيم، وعناوين رسائل متشابهة، ومواعيد إرسال محكومة بالتقويم الداخلي للمؤسسة لا باهتمام المستلم.

يومان لاستعادة التحكم في السلسلة الكاملة: جودة القائمة، والتقسيم، وكتابة المحتوى، واختبار الإرسال، وقراءة النتائج. يعمل كل مشارك على حملاته الفعلية ويخرج بقالب بريد إلكتروني مُعاد صياغته وخطة لتنظيف قائمة جهات الاتصال.

أهداف التعلّم

  • تقييم جودة قائمة جهات الاتصال وتنظيم عملية تنظيفها
  • تقسيم القائمة وفق السلوك ودورة الشراء
  • كتابة عنوان الرسالة ونصها حول إجراء واحد محدد
  • تطبيق متطلبات الموافقة وإلغاء الاشتراك
  • تحليل نتائج الحملات وترجمتها إلى إجراءات تصحيحية

ما الذي يميّز هذا البرنامج

الحملات التي تُراجع هي الحملات التي يرسلها المشاركون فعلياً
اختبار عرض كل رسالة مكتوبة على الأجهزة المحمولة وعلى برامج البريد المؤسسية
بناء تقويم إرسال ثم اختباره في ضوء القيود الواقعية للفريق

البرنامج

1قائمة جهات الاتصال وقابلية التوصيل

ما يحدد وصول الرسالة إلى صندوق الوارد

  • جمع الموافقة وإثباتها
  • تنظيف العناوين غير النشطة وغير الصحيحة
  • فهم دور سمعة المُرسِل
  • التعامل مع الشكاوى وطلبات إلغاء الاشتراك

2التقسيم والمسارات الآلية

إرسال الرسالة المناسبة في الوقت المناسب

  • تقسيم القائمة وفق السلوك المُلاحظ
  • التمييز بين الحملات المنفردة والمسارات الآلية
  • بناء سلسلة رسائل ترحيبية
  • التخطيط لإعادة تفعيل جهات الاتصال غير النشطة

3كتابة محتوى البريد الإلكتروني وتصميمه

أن تُقرأ الرسالة ثم يُنقر عليها

  • تحسين عنوان الرسالة والنص التمهيدي (Preheader)
  • بناء الرسالة حول إجراء واحد
  • تكييف التنسيق للقراءة على الأجهزة المحمولة
  • إدارة الروابط والتعامل مع الصور

4الاختبار والقياس والتحسين

اتخاذ القرارات انطلاقاً من النتائج

  • تنفيذ اختبار مقارن على عنصر واحد في كل مرة
  • قراءة معدلات الفتح والنقر وإلغاء الاشتراك معاً
  • رصد علامات إجهاد القائمة
  • تحديد وتيرة إرسال يستطيع الفريق الالتزام بها

لمن هذا البرنامج

مسؤولو التسويق التشغيلي ومديرو إدارة علاقات العملاء (CRM) ومسؤولو الاتصال الذين يصممون حملات البريد الإلكتروني أو ينفذون إرسالها.

المتطلبات المسبقة

استخدام سابق لمنصة إرسال البريد الإلكتروني، ولو بصورة متقطعة.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.