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Description

Campagnes emailing : segmenter, rédiger et améliorer la délivrabilité

Construire des campagnes lues et cliquées plutôt que des envois massifs qui finissent en indésirables

  • 2 days — 14 h
  • In-person or virtual
  • Foundation
  • Up to 6 participants

Les taux d'ouverture baissent, les désinscriptions montent et une partie des messages n'atteint jamais la boîte de réception. Les causes se cumulent : base jamais nettoyée, segmentation absente, objets interchangeables, envois calés sur le calendrier interne plutôt que sur l'intérêt du destinataire.

Deux jours pour reprendre la main sur la chaîne complète : qualité de la base, segmentation, rédaction, tests d'envoi et lecture des résultats. Chaque participant travaille sur ses propres campagnes et repart avec un modèle d'email retravaillé et un plan de nettoyage de sa base de contacts.

Learning objectives

  • Évaluer la qualité d'une base de contacts et organiser son nettoyage
  • Segmenter une base selon le comportement et le cycle d'achat
  • Rédiger un objet et un corps de message orientés vers une action unique
  • Appliquer les exigences de consentement et de désinscription
  • Analyser les résultats d'une campagne et les traduire en actions correctives

What makes this programme different

Les campagnes analysées sont celles réellement envoyées par les participants
Chaque email rédigé passe un test d'affichage sur mobile et en messagerie professionnelle
Un calendrier d'envoi est construit puis confronté aux contraintes réelles de l'équipe

Programme

1Base de contacts et délivrabilité

Ce qui décide de l'arrivée en boîte de réception

  • Recueillir et prouver le consentement
  • Nettoyer les adresses inactives et erronées
  • Comprendre le rôle de la réputation d'expéditeur
  • Traiter les plaintes et les demandes de désinscription

2Segmentation et scénarios automatisés

Envoyer le bon message au bon moment

  • Découper la base selon le comportement observé
  • Distinguer campagne ponctuelle et scénario automatisé
  • Construire une séquence de bienvenue
  • Prévoir la réactivation des contacts inactifs

3Rédaction et création de l'email

Faire lire puis faire cliquer

  • Travailler l'objet et le pré-en-tête
  • Structurer le message autour d'une seule action
  • Adapter la mise en page à la lecture mobile
  • Soigner les liens et le traitement des images

4Tests, mesure et amélioration

Décider à partir des résultats

  • Organiser un test comparatif sur un élément à la fois
  • Lire ouvertures, clics et désinscriptions ensemble
  • Repérer les signaux de lassitude d'une base
  • Fixer un rythme d'envoi tenable pour l'équipe

Who is it for

Chargés de marketing opérationnel, responsables CRM et chargés de communication qui conçoivent ou envoient des campagnes email.

Prerequisites

Avoir déjà utilisé une plateforme d'envoi d'emails, même de façon occasionnelle.

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.