الوصف

المرشد المهني في موقع العمل: الاستقبال ونقل الخبرة وتقييم التقدّم

قدّم إرشادًا فعّالًا دون أن يستهلك أيامًا كاملة من وقتك ودون ترك الموظف الجديد يتعلّم بمجرد مراقبة الآخرين

  • 1 يوم — 7 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

يُوضع الموظف الجديد في محطة العمل ويكتشف المهنة بالملاحظة. تصل التعليمات تباعًا مع تدفق العمل، وتُصحَّح الأخطاء دون شرح، وكثيرًا ما يستعيد المرشد المهمة بنفسه لضيق الوقت. وعند موعد المراجعة، لا يستطيع أحد أن يحدد بدقة ما تم إتقانه فعليًا.

يمنح هذا اليوم التدريبي الممتد سبع ساعات المرشد الأدوات اللازمة. يتعلّم المشاركون كيفية التحضير للاستقبال وبناء مسار تعلّم تدريجي، ونقل الممارسة المهنية عبر منهجية بسيطة، وتقديم تغذية راجعة مفيدة بعد الخطأ، وتقييم المكتسبات وفق معايير قابلة للملاحظة.

أهداف التعلّم

  • التحضير لاستقبال المتدرِّب ودمجه ضمن الفريق
  • بناء مسار تعلّم تدريجي على امتداد فترة التدريب
  • نقل ممارسة مهنية باستخدام منهجية منظَّمة
  • تقديم تغذية راجعة مفيدة بعد النجاح أو الخطأ
  • تقييم المكتسبات وفق معايير قابلة للملاحظة
  • تنظيم علاقة العمل مع الجهة المزوِّدة للتدريب

ما الذي يميّز هذا البرنامج

كل مشارك يبني مسار التعلّم الخاص بالمتدرِّب التابع له
جلسة نقل معرفة تُؤدَّى بأسلوب لعب الأدوار ثم يحللها المجموعة
تُعالَج مسألة الوقت المتاح عبر توزيع مهام الإرشاد على أعضاء الفريق

البرنامج

1دور المرشد واستقبال المتدرِّب

ضبط الإطار منذ اليوم الأول

  • نطاق مهام المرشد وحدود الدور
  • التحضير للوصول مع الفريق وتجهيز محطة العمل
  • إدارة مقابلة الاستقبال والمرجعيات الواجب تقديمها
  • توزيع مهام الإرشاد بين عدة مرجعيات

2نقل المهارة العملية

إتاحة التعلّم أثناء سير العمل

  • تحليل النشاط وتحديد الممارسات الأساسية
  • منهجية العرض التوضيحي يليها تطبيق عملي مصحوب بالدعم
  • تدرّج المهام المسندة بما يتوافق مع التقدّم
  • التعامل مع الخطأ كفرصة للتعلّم
  • تعليمات السلامة المدمجة في عملية نقل المعرفة

3المتابعة والتقييم والتنسيق مع الجهة المزوِّدة للتدريب

قياس التقدّم وتوثيقه

  • مراجعات دورية للمراحل ومواد المتابعة
  • تقديم تغذية راجعة بشأن عمل دون المستوى
  • معايير قابلة للملاحظة لتقييم المكتسبات
  • التنسيق مع الجهة المزوِّدة للتدريب وسجل التقدّم
  • التحضير لمراجعة نهاية فترة التدريب

لمن هذا البرنامج

الموظفون المكلَّفون بمهام الإرشاد في موقع العمل أو الإشراف على المتدربين، إضافة إلى الفنيين ورؤساء الفرق المسؤولين عن مرافقة موظف جديد.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

24 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.