Start a conversation ↗

الوصف

التحرش في بيئة العمل: التمييز بين المواقف وجمع الوقائع والإبلاغ

التمييز بين الإدارة الحازمة والتحرش في بيئة العمل، ومعرفة كيفية التعامل مع أي إبلاغ يصل إليك

  • 0.43 أيام — 3 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

يُستخدم المصطلح لوصف مواقف شديدة التباين، تتراوح بين الخلاف المعلن والإقصاء المتكرر والضغط على النتائج. وهكذا تضيع البلاغات الجدية وسط الضجيج، ويجد من يتلقى الإبلاغ نفسه غير قادر على تحديد ما ينبغي تدوينه ولا الجهة التي يُحال إليها الأمر.

ثلاث ساعات عبر الإنترنت لتحديد المعايير التي يتصف بها التحرش في بيئة العمل، ثم التدرب على جمع الوقائع. توفّر الوحدة نموذجًا أوليًا لجمع الوقائع وتوضّح مسار التصعيد الداخلي واحتياطات السرية الواجب مراعاتها قبل بدء أي تحقيق.

أهداف التعلّم

  • التمييز بين التحرش في بيئة العمل والخلاف والممارسة الطبيعية للسلطة الإدارية
  • تحديد الأفعال المتكررة وآثارها على الشخص المعني
  • جمع الوقائع بصورة موضوعية ومؤرخة
  • تصعيد البلاغ عبر القناة الداخلية المعتمدة

ما الذي يميّز هذا البرنامج

مواقف حدّية تُعرض على المجموعة للتمييز بين الخلاف والحزم الإداري والتحرش
استكمال نموذج أولي لجمع الوقائع على حالة افتراضية كاملة
مراجعة مخاطر التحقيق العشوائي من خلال أمثلة على الأخطاء الشائعة

البرنامج

1توصيف التحرش في بيئة العمل

تحديد المعايير

  • العناصر التي يتصف بها التحرش في بيئة العمل
  • الفرق بينه وبين الخلاف الشخصي والضغط على تحقيق الأهداف
  • ممارسة السلطة الإدارية وحدودها
  • الآثار الملاحظة على الصحة وعلى المسار المهني

2التحديد وجمع المعطيات

وقائع لا انطباعات

  • المؤشرات التي يلاحظها الزملاء في بيئة العمل
  • سلوك الاستماع مع شخص يعلن أنه ضحية
  • التدوين الموضوعي المؤرخ الخالي من التفسير
  • المستندات المكتوبة الواجب إعدادها واحتياطات السرية

3الإبلاغ وتسليم الملف

تحريك المسار دون الاستحواذ عليه

  • مسار التصعيد الداخلي وجهات الاتصال المعتمدة
  • دور مسؤول التعامل مع الحالات ودور ممثلي الموظفين
  • التدابير الوقائية المؤقتة المتاحة أثناء الدراسة
  • الأخطاء الشائعة في التحقيق العشوائي

لمن هذا البرنامج

المديرون وممثلو الموظفين ومسؤولو التعامل مع حالات التحرش وموظفو الموارد البشرية الذين قد يتلقون إبلاغًا.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

12 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.