الوصف

أساسيات النقل: تنظيم الشحنات والتعاقد عليها وتتبعها

اختر وسيلة النقل المناسبة واعرف الجهة المسؤولة عن البضاعة في كل مرحلة

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

كثيرًا ما تُسلَّم الشحنات إلى مقدمي الخدمات ذاتهم بحكم العادة الطويلة، دون مقارنة جدية بين الحلول المتاحة ودون إتقان للمستندات التي تصاحب البضاعة. وعند وصول الإرسالية متضررة أو متأخرة، تتبادل الأطراف المسؤولية بين الشاحن والناقل والمرسل إليه، بينما لم تُدوَّن التحفظات بالشكل المطلوب.

يوفر هذان اليومان المرجعيات التشغيلية لنقل البضائع. يميّز المشاركون بين وسائل النقل والأطراف المعنية، ويفهمون دور مستندات النقل، ويتعلمون إعداد عروض الأسعار ومقارنتها، ويتقنون معالجة المطالبة من التحفظات الأولية حتى خطاب الشكوى الرسمي.

أهداف التعلّم

  • التمييز بين وسائل النقل والأطراف الفاعلة في السلسلة
  • اختيار حل نقل يتناسب مع المنتج والمدة الزمنية
  • تحديد مستندات النقل ودورها القانوني
  • فهم توزيع المسؤولية بين الأطراف
  • إعداد عروض أسعار النقل ومقارنتها
  • معالجة مطالبة نقل من التحفظات حتى الشكوى الرسمية

ما الذي يميّز هذا البرنامج

مقارنة مُكلّفة لثلاثة حلول نقل لشحنة واحدة بعينها
مراجعة سطرًا بسطر لمستندات نقل حقيقية مع تحديد الصيغ الحساسة
معالجة كاملة لملف مطالبة من التحفظات حتى خطاب الشكوى

البرنامج

1وسائل النقل والأطراف الفاعلة

فهم أدوار كل طرف على امتداد السلسلة

  • خصائص النقل البري
  • البحري
  • الجوي والسككي
  • الأدوار الخاصة بالناقل
  • ووكيل الشحن
  • ومخلّص الجمارك
  • وحدات التحميل وقيود المناولة
  • معايير الاختيار بين التكلفة
  • والمدة الزمنية
  • وأمن البضاعة

2المستندات والمسؤولية

تأمين حركة البضاعة

  • مستندات النقل المستخدمة في كل وسيلة
  • سند الشحن البحري
  • بوليصة الشحن الجوي
  • بيان الشحن البري
  • البيانات المدرجة في المستند وقيمتها الإثباتية
  • توزيع المسؤولية بين الشاحن والناقل
  • الفئات الخاصة من البضائع وقيود مناولتها
  • التأمين على البضائع أثناء النقل

3التكلفة وعرض السعر

مقارنة عروض قابلة للمقارنة فعليًا

  • مكونات سعر النقل ووحدات التسعير
  • الرسوم الإضافية والزيادات السعرية
  • صياغة طلب عرض سعر
  • مصفوفة مقارنة عروض الناقلين

4التنفيذ والتتبع والمطالبات

الرد بالشكل الصحيح وفي المواعيد المحددة

  • تحضير الشحنة والتغليف
  • تتبع التسليم وإدارة الاضطرابات
  • صياغة التحفظات عند استلام البضاعة
  • بناء ملف المطالبة
  • متابعة أداء الناقلين

لمن هذا البرنامج

مسؤولو ومنسقو النقل · مخططو التوريد · العاملون في أقسام الشحن والمشتريات · المهنيون المبتدئون في مبيعات التصدير.

المتطلبات المسبقة

لا يلزم أي مستوى مسبق

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.