Start a conversation ↗

الوصف

التحليل التفاعلي (Transactional Analysis): قراءة العلاقات المهنية وتنظيمها وتصحيح مسارها

ثلاثة أيام لفهم ما يجري فعليًا في التبادلات الصعبة واستعادة زمام العلاقة المهنية

  • 3 أيام — 21 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • متقدم
  • حتى 6 مشاركين

بعض التبادلات تنحرف عن مسارها دون سبب ظاهر: زميل يتبنى نبرة أبوية، وآخر ينسحب، واجتماع ينزلق نحو تبادل اللوم. تتكرر هذه الأنماط وتثقل مناخ العمل، دون أن يتمكن أطرافها من تسميتها أو إيقافها.

يستخدم هذا البرنامج المتقدم، الممتد على 21 ساعة، مفاهيم التحليل التفاعلي (Transactional Analysis) بوصفها شبكة قراءة عملية. وعلى مدى ثلاثة أيام، يتعلم المشاركون تحديد حالات الأنا الفاعلة في أي تبادل، ورصد اللحظة التي ينحرف فيها التفاعل، وتعديل إسهامهم الشخصي بما يعيد بناء علاقة مهنية قابلة للعمل.

أهداف التعلّم

  • تحديد حالات الأنا الفاعلة في التبادل المهني
  • تحليل تفاعل منحرف المسار انطلاقًا من حوار واقعي
  • التعرف على الأنماط العلاقية المتكررة داخل الفريق
  • تعديل الإسهام الشخصي لإيقاف تسلسل غير منتج
  • توظيف إشارات التقدير للحفاظ على العلاقة المهنية

ما الذي يميّز هذا البرنامج

كل مفهوم يُطبَّق فورًا على حوار يقدمه أحد المشاركين
تفريغ التبادلات الصعبة نصيًا ثم إعادة صياغتها سطرًا بسطر
شبكة قراءة قابلة للاستخدام في الاجتماعات منذ يوم العودة الأول

البرنامج

1حالات الأنا والمواقع العلاقية

من الذي يتكلم حين أتكلم

  • تحديد حالات الأنا الثلاث داخل التبادل
  • المؤشرات اللفظية وغير اللفظية الخاصة بكل حالة
  • أثر الحالة المُفعَّلة على استجابة الطرف الآخر
  • المواقع الحياتية ونظرتنا إلى أنفسنا وإلى الآخرين

2التفاعلات والتبادلات المنحرفة عن مسارها

اللحظة التي ينقلب فيها الحوار

  • التفاعلات المتكاملة والتفاعلات المتقاطعة
  • رصد الرسالة الخفية تحت الجملة المنطوقة
  • تحديد نقطة انقلاب التبادل
  • الردود التي تعيد التبادل إلى مستوى قابل للعمل

3الأنماط العلاقية المتكررة

السيناريوهات التي تعود دائمًا

  • التعرف على أدوار الضحية والمنقذ والملاحِق
  • تحديد دور الدخول المفضل لديك
  • المكاسب الظاهرة والتكاليف الحقيقية لهذه التسلسلات
  • الخروج من النمط دون إحراج الطرف الآخر

4إشارات التقدير ومناخ الفريق

ما يُبقي العلاقة قائمة

  • أنواع إشارات التقدير المتبادلة في بيئة العمل
  • تحديد عاداتك في منحها وتلقيها
  • صياغة إشارة تقدير محددة وصادقة
  • آثار غياب التقدير على الاندماج والالتزام

5العقد العلاقي والتطبيق العملي

من التحليل إلى الفعل

  • صياغة عقد واضح مع الطرف المقابل
  • اختيار العلاقة التي تستحق المعالجة أولًا
  • استباق ردود الفعل على تغيير الموقف
  • بناء خطة ملاحظة شخصية

لمن هذا البرنامج

المديرون ومديرو المشاريع والمهنيون الذين يواجهون علاقات عمل متوترة بصورة متكررة.

المتطلبات المسبقة

يُشترط وجود خبرة سابقة في العمل ضمن فريق أو في التعامل المباشر مع العملاء للاستفادة الكاملة من المحتوى.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.