Start a conversation ↗

الوصف

الذكاء الاصطناعي لقادة البلديات: القرار والتواصل وحكومة الاستخدام

فهم ما يغيّره الذكاء الاصطناعي (AI) في إدارة البلدية وفي علاقتها بالسكان

  • 0.5 أيام — 3.5 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

يُطلب من قادة البلديات البتّ في مشاريع الذكاء الاصطناعي (AI) التي يعرضها المورّدون أو تدفع بها الدوائر الداخلية، وغالبًا دون مرجعيات واضحة تُسند القرار. وفي الوقت نفسه يطرح السكان تساؤلات حول الكاميرات والخوارزميات المستخدمة في معالجة طلبات الخدمة واستخدام بياناتهم، ويجب أن يكون الموقف الرسمي متينًا في جلسات المجلس كما في اللقاءات المجتمعية.

تركّز هذه الجلسة التي تمتد ثلاث ساعات ونصف على البلدية وعلى العلاقة مع السكان. وتوفّر مرجعيات لاتخاذ القرار على مستوى القيادة التنفيذية للبلدية، وتُهيّئ المشاركين للتحدث أمام المجلس والمجموعات المجتمعية وسكان المنطقة في مسائل تقنية حساسة.

أهداف التعلّم

  • تحديد موقع حالات استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) داخل الخدمات التي تقدمها البلدية
  • الاختيار بين المشاريع المقترحة بما يتوافق مع موارد البلدية
  • حكومة الاستخدام عبر قواعد يستطيع السكان فهمها
  • إدارة لقاء عام حول مشروع رقمي مثير للجدل
  • إشراك المجلس البلدي والموظفين في القرارات المتخذة

ما الذي يميّز هذا البرنامج

أمثلة مستمدة من الخدمات البلدية في الخطوط الأمامية
إعداد إحاطة موجهة للسكان وتطبيقها عمليًا خلال الجلسة
معالجة المقايضات على مقياس موارد بلدية فعلية

البرنامج

1الذكاء الاصطناعي داخل الخدمات البلدية

إدراك المواضع التي تلامس فيها التقنية حياة السكان اليومية

  • معالجة طلبات السكان وتقارير الحوادث
  • إدارة المرافق البلدية والمساحات العامة
  • دعم موظفي الاستقبال والإدارة البلدية
  • القيود الملاحظة في خدمات الخطوط الأمامية

2اتخاذ القرار وحكومة الاستخدام

الحفاظ على موقفك أمام المورّدين والدوائر الداخلية

  • الأسئلة الواجب طرحها قبل قبول أي عرض
  • التكلفة الإجمالية للتملك والاعتماد على المورّد
  • قواعد الاستخدام الواجب إرساؤها لموظفي البلدية
  • إشراك المجلس البلدي في القرار

3التواصل مع السكان

شرح خيار تقني في لقاء عام

  • إعداد الرسائل حول مشروع مثير للجدل
  • الرد على المخاوف المتعلقة بالبيانات والمراقبة
  • صيغ التشاور الملائمة لبلدية
  • متابعة الالتزامات المقدمة للسكان

لمن هذا البرنامج

قادة البلديات · نواب القادة · أعضاء المجالس المكلفون بملفات محددة · مديرو الخدمات البلدية العامون.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.