Start a conversation ↗

الوصف

الذكاء العاطفي: تقييم قدراتك وتنمية التعاطف واتخاذ قرارات أفضل

يومان لتحويل المشاعر إلى معلومات مفيدة في القرارات والعلاقات المهنية

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

في معظم المؤسسات، يُنظر إلى المشاعر كتشويش ينبغي تحييده. غير أنها تحمل معلومات قابلة للاستثمار: فالانزعاج المتكرر يشير إلى خلل ما، والتوتر في أحد الاجتماعات يكشف عن خلاف غير مُعلن، والحماس الجماعي يدل على فرصة تستحق الاغتنام.

يقدّم هذا البرنامج، الممتد على 14 ساعة، منهجية منظمة: تقييم القدرات العاطفية، والوعي بالذات، وتنظيم الانفعالات، وقراءة مشاعر الآخرين، واستخدام هذه المعلومات في اتخاذ القرار وقيادة الفريق. ويتميز عن البرامج التي تقتصر على التنظيم الذاتي ببعده العلائقي والقراري.

أهداف التعلّم

  • تقييم قدراتك العاطفية باستخدام أداة تشخيص ذاتي
  • تفسير الشعور الذي تختبره كمعلومة عن الموقف
  • تنظيم ردة الفعل العاطفية قبل اتخاذ قرار مهم
  • قراءة الإشارات العاطفية لدى الفرد أو المجموعة
  • تقديم تغذية راجعة تأخذ في الحسبان الحالة العاطفية للطرف الآخر
  • استثمار المعلومة العاطفية في قيادة الفريق

ما الذي يميّز هذا البرنامج

تشخيص ذاتي يُنجز في بداية البرنامج ويُعاد النظر فيه في نهايته
العمل على تفسير المشاعر كإشارات إلى خلل كامن
تمارين على قيادة الفريق تُنفَّذ مع مراعاة المناخ السائد

البرنامج

1تقييم قدراتك العاطفية

نقطة انطلاق شخصية

  • مكوّنات الذكاء العاطفي وتطبيقاتها في بيئة العمل
  • تشخيص ذاتي لقدراتك الحالية
  • تحديد نقاط قوتك ومناطقك غير المرئية
  • اختيار القدرات التي ستعمل عليها أولاً

2قراءة مشاعرك الخاصة كمعلومة

من ردة الفعل إلى الإشارة

  • تفسير الشعور المتكرر كمؤشر
  • التمييز بين ردة فعل عارضة وإشارة متكررة
  • التنظيم الذاتي قبل قرار ذي التزامات ثقيلة
  • التعامل مع القرارات المتخذة تحت تأثير عاطفي

3إدراك مشاعر الآخرين

التعاطف وقراءة المجموعة

  • تحديد الإشارات العاطفية الفردية
  • قراءة مناخ اجتماع أو فريق
  • الإنصات بطريقة تتيح ظهور ما لم يُقَل
  • التمييز بين التعاطف وتحمّل مشكلات الآخرين

4استثمار هذه المعلومات في العمل اليومي

العلاقات وقيادة الفريق

  • صياغة تغذية راجعة تراعي حالة الطرف الآخر
  • إبلاغ الفريق بقرار صعب
  • إدارة توتر جماعي لا يُعبَّر عنه إلا بأنصاف الكلمات
  • متابعة تقدمك في القدرات التي اخترتها

لمن هذا البرنامج

المديرون ومديرو المشاريع والمهنيون الذين تتطلب مسؤولياتهم تفاعلاً علائقياً مكثفاً، وكل من يرغب في تنظيم طريقة تعامله مع المواقف المشحونة عاطفياً.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.