Start a conversation ↗

الوصف

القواعد الأساسية للتفاوض: التحضير والدفاع عن السعر وإتمام الصفقة

ترسيخ ثلاثة سلوكيات بسيطة تحمي هامش الربح دون الإضرار بالعلاقة التجارية

  • 0.43 أيام — 3 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

كثيرًا ما يبدأ التفاوض متأخرًا وينحصر في السعر وحده. وفي غياب التحضير، تُقدَّم التنازلات بشكل تلقائي، وتُمنح الخصومات دون أي مقابل، ويتآكل هامش الربح كلما طال النقاش. أما الضغط على المواعيد وشروط السداد فيكمل بقية الصورة.

ثلاث ساعات في فصل افتراضي (Virtual Classroom) لترسيخ ثلاث قواعد صامدة في الممارسة اليومية: تحديد حدودك قبل الاجتماع، وعدم منح أي تنازل دون مقابل، وتثبيت الاتفاق عند لحظة الإغلاق. ويتدرّب المشاركون على مفاوضات مستمدة من حساباتهم الفعلية.

أهداف التعلّم

  • التحضير للتفاوض عبر تحديد هدفك
  • ونقطة الانسحاب لديك والبديل الاحتياطي
  • تطبيق قاعدة المعاملة بالمثل على كل تنازل مطلوب
  • الدفاع عن السعر بالاستناد إلى القيمة المقدَّمة بدلًا من التكلفة
  • التعرّف على أكثر أساليب الضغط شيوعًا والرد عليها دون قطع المفاوضات
  • الإغلاق عبر تلخيص النقاط المتفاوض عليها وتثبيتها

ما الذي يميّز هذا البرنامج

ثلاث قواعد قابلة للتطبيق في اليوم التالي مباشرة بدلًا من عرض نظري عام
كل مشارك يقيس أثر الخصم على هامش ربحه الخاص
تمارين محاكاة تعيد إنتاج الأساليب التي يواجهها المشاركون فعليًا

البرنامج

1التحضير قبل الدخول في التفاوض

اعرف حدودك أنت قبل استكشاف حدود العميل

  • التمييز بين الهدف الذي تسعى إليه والحد الذي لن تتجاوزه
  • حصر متغيرات التفاوض الأخرى غير السعر
  • تقييم موازين القوى والخيارات المتاحة لكل طرف
  • استباق الطلبات المحتملة من المشتري

2المقايضة دون التنازل عن مواقعك

لا تنازل دون مقابل

  • الرد على طلب الخصم بسؤال
  • ربط كل تنازل بمقابل بشكل منهجي
  • تبرير السعر بالقيمة المقدَّمة والتكلفة التي تم تجنّبها
  • الثبات على موقفك في مواجهة الاستعجال والصمت

3الإغلاق وتأمين الاتفاق

أغلق قبل أن يُعاد فتح التفاوض

  • التعرّف على إشارات الشراء
  • تلخيص النقاط المتفاوض عليها نقطة تلو الأخرى
  • توثيق الاتفاق وشروطه رسميًا
  • التحضير للمرحلة التالية من العلاقة بعد التوقيع

لمن هذا البرنامج

المهنيون في المبيعات ومديرو الحسابات والمتخصصون الفنيون الذين يتفاوضون على الأسعار أو الشروط التعاقدية مع عملائهم.

المتطلبات المسبقة

لا يتطلب معرفة مسبقة

المواعيد والمواقع

12 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.