Start a conversation ↗

الوصف

الكتابة المهنية: الوصول إلى صلب الموضوع وبناء الرسالة وتحفيز الفعل

اكتب رسائل تُقرأ حتى نهايتها ويُتخذ بشأنها إجراء بدلاً من حفظها دون رد

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

غالبًا ما تُقرأ الرسالة المهنية على عجل وبشكل جزئي. الطلب مدفون في الفقرة الثالثة، وعنوان الرسالة لا يوضح شيئًا، فيؤجل القارئ قراءتها ولا يرد أبدًا. عندها يعاود الكاتب المتابعة ويضيف مزيدًا من السياق، فتزداد الرسالة طولاً. والوقت الضائع يمتد على طول سلسلة العمل بأكملها.

يومان للانطلاق من القارئ ومن الإجراء المتوقع منه، ولبناء رسالة مختصرة، واختيار النبرة المناسبة حتى في الموضوعات الحساسة، والمراجعة بكفاءة. تستند التمارين إلى مستندات المشاركين أنفسهم: رسائل البريد الإلكتروني والمذكرات ومحاضر الاجتماعات وطلبات التصعيد.

أهداف التعلّم

  • تحديد القارئ والإجراء المتوقع قبل الشروع في الكتابة
  • بناء الرسالة بوضع الطلب في الأسطر الأولى
  • صياغة عنوان بريد إلكتروني يوضح المضمون والموعد النهائي
  • ضبط النبرة في رسالة حساسة أو عند الرفض
  • مراجعة النص لحذف كل ما لا يخدم القارئ

ما الذي يميّز هذا البرنامج

إعادة صياغة رسائلك الإلكترونية الخاصة مع مقارنة قبل/بعد
اختبار قراءة في ثلاثين ثانية يجريه مشارك آخر
قائمة مراجعة شخصية للتدقيق تُبنى خلال البرنامج

البرنامج

1الكتابة لكي تُقرأ

القارئ أولاً

  • ما الذي يفعله فعليًا قارئ مشغول عند تلقي رسالة
  • تحديد الإجراء المتوقع قبل كتابة الجملة الأولى
  • اختيار القناة المناسبة: بريد إلكتروني أو اتصال هاتفي أو رسالة قصيرة
  • ما الذي يدفع القارئ إلى تأجيل قراءة الرسالة

2بناء الرسالة

النقاط الأساسية في المقدمة

  • عناوين البريد الإلكتروني: تحديد الموضوع والإجراء والموعد النهائي
  • وضع الطلب قبل السياق
  • تقسيم النص إلى فقرات قصيرة وقوائم مفيدة
  • الطول والمرفقات والمستلمون في خانة النسخة

3اختيار الكلمات المناسبة

الوضوح والنبرة

  • جمل قصيرة وصيغة مبنية للمعلوم وأفعال ملموسة
  • التخلص من المصطلحات المعقدة والعبارات الجاهزة
  • نبرة الرفض أو المتابعة أو نقل خبر سيئ
  • الكتابة في حالة انزعاج: ما الذي يجب حذفه قبل الإرسال

4المستندات الأطول

المذكرات والمحاضر والطلبات المُعلّلة

  • إعداد مذكرة لا تتجاوز صفحة واحدة
  • كتابة محاضر تركز على القرارات
  • بناء الحجة في طلب التصعيد
  • المراجعة السريعة بقائمة تدقيق من خمس نقاط

لمن هذا البرنامج

كل من يُعِدّ بانتظام رسائل بريد إلكتروني أو مذكرات أو محاضر اجتماعات في بيئة العمل

المتطلبات المسبقة

لا يتطلب معرفة مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.