الوصف

شراء الخدمات المهنية: تحديد الحاجة والتعاقد وإدارة التنفيذ

اشترِ الخدمات الاستشارية أو التقنية دون أن تكتشف الفجوات عند تسلّم المُخرجات

  • 2 أيام — 14 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

تُشترى الخدمة على أساس وعد: فالمُخرج غير موجود لحظة إصدار أمر الشراء. ونطاق العمل غير الدقيق يُدفع ثمنه لاحقًا في شكل أوامر تغيير وتأخيرات وخلافات حول ما كان مشمولًا بالسعر. وعادةً ما تنتبه الجهة المشترية إلى الفجوة بعد استهلاك الجزء الأكبر من المهمة.

يومان لتأمين عملية شراء الخدمات بدءًا من التعبير عن الحاجة وحتى إقفال العقد. يغطي البرنامج صياغة نطاق العمل وإدارة طرح الاستدراج على الموردين والبنود التي تحمي العميل فعليًا وإدارة التنفيذ. وتتمحور دراسة الحالة المستمرة حول مهمة استشارية.

أهداف التعلّم

  • التعبير عن الحاجة إلى الخدمة من منظور النتيجة المتوقعة
  • صياغة نطاق عمل يستطيع الموردون العمل على أساسه فعليًا
  • تنظيم عملية استدراج العروض ومقارنة عروض مبنية على أسس مختلفة
  • تحديد البنود التعاقدية التي تؤمّن المهمة الخدمية
  • إدارة التنفيذ والتعامل مع طلبات التغيير
  • قبول المُخرجات وإقفال العقد

ما الذي يميّز هذا البرنامج

يصوغ كل مشارك نطاق عمل لمهمة استشارية ويعرضه لمراجعة المجموعة
عروض غير قابلة للمقارنة عمدًا تُعاد إلى أساس موحّد خلال الجلسة
التحكيم في طلبات التغيير أثناء سير المهمة عبر تمارين لعب الأدوار

البرنامج

1من حاجة العمل إلى نطاق العمل

وصف النتيجة بدلًا من وصف الحل

  • التعبير عن الحاجة من منظور النتائج المتوقعة والقيود
  • التمييز بين التزام بذل العناية والتزام تحقيق النتيجة
  • هيكلة نطاق العمل وملاحقه
  • تحديد المُخرجات والمحطات الرئيسية ومعايير القبول

2استدراج العروض واختيار المورد

مقارنة ما هو غير قابل للمقارنة

  • تحديد مقدمي الخدمات المحتملين وتأهيلهم
  • بناء مصفوفة تقييم مرجّحة للعروض
  • إعادة العروض المتباينة إلى أساس موحّد
  • إدارة جلسة عرض المورد والتحقق من المراجع المذكورة

3التعاقد على المهمة

البنود التي تصنع الفارق عند النزاع

  • مواءمة نطاق العمل والشروط العامة وأمر الشراء
  • تأطير السعر وآليات المراجعة وشروط الدفع
  • تأمين ملكية المُخرجات والسرية
  • النص على التسليم والغرامات وشروط إنهاء التعاقد

4إدارة التنفيذ والإقفال

الإمساك بزمام المهمة حتى تسلّم المُخرج

  • إرساء هيئات الحوكمة ونقاط الضبط
  • التعامل مع طلبات التغيير وأثرها على السعر
  • قبول المُخرجات وفق معايير القبول المتفق عليها
  • تقييم المورد واستخلاص الدروس لعمليات الشراء المقبلة

لمن هذا البرنامج

مديرو المشاريع وأصحاب الوظائف التشغيلية والمشترون غير المتفرغين المطالبون بالتعاقد على خدمات استشارية أو تقنية.

المتطلبات المسبقة

لا توجد متطلبات مسبقة

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.