Start a conversation ↗

الوصف

محلل الأعمال (Business Analyst): جمع الاحتياجات وصياغة المتطلبات وإدارة اختبارات قبول المستخدم

تحويل الحاجة العملية إلى متطلبات قابلة للاختبار والحفاظ على الصلة بين المستخدمين والفريق التقني

  • 3 أيام — 21 ساعة
  • حضوري أو عن بُعد
  • أساسي
  • حتى 6 مشاركين

نادرًا ما تتعثر مشاريع تقنية المعلومات بسبب التقنية. إنها تتعثر لأن الاحتياجات تُعبَّر عنها بصورة غير دقيقة، ولأن المتطلبات تتغير دون حسم، ولأن اختبارات القبول تُنجز بشكل عشوائي في اللحظات الأخيرة. ومحلل الأعمال هو تحديدًا الشخص الذي يحفظ تماسك هذه السلسلة، من التحديد الأولي للنطاق حتى الانتقال إلى التشغيل الفعلي.

ثلاثة أيام لإتقان المنهجية الكاملة: تحديد النطاق ورسم خريطة أصحاب المصلحة، وتقنيات جمع الاحتياجات، ونمذجة العمليات والبيانات، وصياغة المتطلبات، ثم إعداد اختبارات قبول المستخدم وقيادتها. تُنتَج جميع المخرجات على دراسة حالة واحدة متواصلة.

أهداف التعلّم

  • تحديد نطاق الطلب والتعرف على أصحاب المصلحة المعنيين
  • إدارة ورش عمل ومقابلات جمع الاحتياجات
  • نمذجة عملية أعمال والبيانات التي تتعامل معها
  • صياغة متطلبات واضحة وقابلة للتتبع والاختبار
  • إعداد حالات اختبار القبول وقيادة عملية التحقق مع المستخدمين

ما الذي يميّز هذا البرنامج

دراسة حالة متواصلة من تحديد النطاق حتى حالات اختبار القبول
ورش عمل لجمع الاحتياجات يديرها المشاركون ثم تُحلَّل معًا
مصفوفة تتبع تربط كل متطلب باختباره

البرنامج

1الدور وتحديد نطاق الطلب

معرفة ما تحاول حلّه فعليًا

  • موقع محلل الأعمال داخل المشروع
  • تحديد أصحاب المصلحة ومصالحهم
  • صياغة المشكلة والنتائج المتوقعة
  • النطاق والقيود والافتراضات

2تقنيات جمع الاحتياجات

إظهار ما لم يُقَل

  • المقابلات الفردية وورش العمل الجماعية
  • ملاحظة ممارسات العمل الفعلية ومراجعة الوثائق
  • التعامل مع الطلبات المتناقضة
  • إعادة العرض والتحقق من محاضر الاجتماعات

3نمذجة العمليات والبيانات

جعل الأعمال مرئية

  • تمثيل العمليات والجهات الفاعلة
  • حالات الاستخدام (Use Cases) والسيناريوهات البديلة
  • نماذج البيانات وقواعد الأعمال
  • تحليل الفجوات بين الوضع الحالي والوضع المستهدف

4صياغة المتطلبات

كتابة ما يمكن التحقق منه

  • أنواع المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية
  • معايير المتطلب الواضح والقابل للاختبار
  • تحديد الأولويات والحسم مع الجهة المستفيدة
  • قابلية التتبع وإدارة التغييرات

5اختبارات القبول ودعم التغيير

التحقق أولًا ثم قيادة التبنّي

  • استراتيجية اختبارات القبول ومجموعات بيانات الاختبار
  • كتابة حالات الاختبار ومعايير القبول
  • متابعة الأخطاء والحسم في الإصلاحات
  • التحضير للانتقال إلى التشغيل ودعم المستخدمين

لمن هذا البرنامج

محللو الأعمال المستقبليون · مديرو المشاريع من جانب الجهة المستفيدة · فرق دعم المشاريع من جانب الأعمال وممثلو الاختصاص المشاركون في مشاريع تقنية المعلومات.

المتطلبات المسبقة

المشاركة السابقة في مشروع تقني أو في تطوير أحد تطبيقات الأعمال.

المواعيد والمواقع

36 موعدًا مجدولًا بين نوفمبر 2026 وديسمبر 2027. تُؤكَّد المقاعد حسب ترتيب ورود الطلبات.

نوفمبر 2026

ديسمبر 2026

يناير 2027

فبراير 2027

مارس 2027

أبريل 2027

مايو 2027

يونيو 2027

سبتمبر 2027

أكتوبر 2027

نوفمبر 2027

ديسمبر 2027

لا يناسبكم أيٌّ من هذه المواعيد؟ نفتح دورات إضافية عند الطلب، ويمكن تنفيذ أي برنامج بشكل خاص لفريقكم.

التفاصيل العملية

قبل البرنامج
استبيان تحديد المستوى عبر الإنترنت. تُرسَل أهداف التطوير الخاصة بك إلى المدرب الذي يكيّف الحالات التطبيقية بما يتناسب مع بيئة عملك.
أساليب التدريب
مفاهيم نظرية وورش عمل وحالات تطبيقية. تُقدَّم مواد تدريبية رقمية وبطاقات منهجية.
التقييم
أسئلة اختيار من متعدد وتمارين محاكاة واقعية. تقييم المكتسبات في بداية البرنامج ونهايته، مع تقييم فوري وآخر بعد 60 يومًا.
بعد البرنامج
سنة كاملة من الوصول إلى منصة التعلم الإلكتروني. تقييم ذاتي للمهارات المكتسبة وجلسة متابعة بعد 30 يومًا مع المدرب.
طريقة التسجيل
التسجيل إلكترونيًا أو بناءً على عرض سعر.
مهلة الالتحاق
11 يوم عمل بعد تأكيد التسجيل.
إمكانية الوصول
البرنامج متاح لأصحاب الهمم (أصحاب الاحتياجات الخاصة). يُرجى التواصل مع مسؤول الدعم والتهيئة لدينا لتصميم حل مناسب لاحتياجاتكم: contact@mpf-academy.ae
مواعيد البدء
التحاق مستمر: إضافةً إلى الدورات المجدولة، يمكن بدء هذا البرنامج عند الطلب.