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Description

Storytelling commercial : construire son récit, l’incarner et marquer le client

Deux jours pour remplacer une présentation d'entreprise interchangeable par un récit dont le client se souvient

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Les présentations commerciales se ressemblent toutes : historique de la société, chiffres clés, liste de références. Le client écoute poliment, puis retient surtout le prix. Les arguments techniques s'effacent dès la sortie de la salle et il ne reste presque rien de l'entretien.

Ces 14 heures apprennent à construire des récits courts au service de la vente : récit d'origine, histoire de client, transformation obtenue. Les participants écrivent leurs propres récits, les racontent devant le groupe et travaillent la voix, le rythme et les silences. Le contenu se distingue d'un travail général sur la persuasion en se concentrant sur la matière narrative.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les récits disponibles dans son entreprise et son portefeuille
  • Structurer une histoire autour d'une situation, d'un obstacle et d'une issue
  • Choisir le récit adapté au moment de l'entretien
  • Raconter une histoire de client en moins de trois minutes
  • Relier chaque récit à un argument commercial précis

Les points forts

Trois récits écrits et racontés par chaque participant pendant les deux jours
Des restitutions filmées puis analysées sur le rythme et la présence
Une banque de récits constituée collectivement et emportée par le groupe

Programme

1Pourquoi un récit porte plus qu'un argument

Ce que le client retient

  • Mémorisation d'une information portée par une histoire
  • Limites d'une présentation centrée sur l'entreprise
  • Types de récits utiles en situation de vente
  • Repérage de la matière narrative déjà disponible

2Construire ses récits

La charpente avant les mots

  • Situation initiale, obstacle et issue
  • Choix du personnage auquel le client s'identifie
  • Détails concrets qui rendent le récit crédible
  • Chute reliée à l'argument commercial visé

3Incarner et raconter

La voix fait la moitié du travail

  • Rythme, pauses et variations d'intensité
  • Regard et occupation de l'espace
  • Gestion du trac et des débuts hésitants
  • Adaptation à un auditoire restreint ou nombreux

4Placer le récit dans l'entretien

Raconter au bon moment

  • Récit d'ouverture pour créer le lien
  • Histoire de référence en réponse à une objection
  • Récit de projection avant la conclusion
  • Constitution d'une banque de récits partagée dans l'équipe

Public concerné

Commerciaux, ingénieurs d'affaires, consultants et dirigeants amenés à présenter leur offre en clientèle à Dubaï et Abu Dhabi.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.