Vente et expérience client
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Accroches de prospection : capter l’attention, susciter l’intérêt et décrocher un rendez-vous
3 600,00 د.إ -
Agressivité et incivilités clients : désamorcer, se protéger et récupérer
8 200,00 د.إ -
Appels d’offres : décider d’y répondre, construire le dossier et défendre son offre
7 950,00 د.إ -
Appels difficiles au téléphone : désamorcer, recadrer et conclure l’échange
8 800,00 د.إ -
Argumentaire commercial : sélectionner, formuler et défendre ses arguments
3 600,00 د.إ -
Assistanat commercial et administration des ventes : traiter les commandes, informer et fidéliser
7 950,00 د.إ -
Assistance à distance : qualifier l’incident, guider l’utilisateur et clôturer le dossier
7 950,00 د.إ -
Atouts RSE dans l’argumentaire : identifier, prouver et valoriser ses engagements
5 450,00 د.إ -
Attitude commerciale : accueillir, questionner et conclure un échange client
5 250,00 د.إ
