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Description

Vente persuasive : capter l’attention, construire l’adhésion et engager

Une journée pour rendre son discours commercial mémorable et amener le client à se décider

  • 1 jour — 7 h
  • Présentiel
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Un argumentaire techniquement exact n'emporte pas forcément la décision. Le client écoute une succession de fonctionnalités, oublie l'essentiel et remet son choix à plus tard. Ce qui manque n'est pas l'information mais sa mise en forme : un fil clair, une image qui reste et une demande d'engagement explicite.

Cette journée en présentiel travaille les ressorts de la persuasion appliqués à l'entretien de vente : structurer son propos, éveiller l'intérêt, utiliser la preuve et la comparaison, puis conclure par une demande nette. L'entraînement se fait à l'oral devant le groupe, avec des reprises courtes et répétées.

Objectifs pédagogiques

  • Structurer un discours commercial autour d'un fil directeur unique
  • Capter l'attention dès l'ouverture de l'entretien
  • Appuyer un argument par une preuve
  • une comparaison ou une image concrète
  • Adapter son registre à un interlocuteur analytique ou intuitif
  • Formuler une demande d'engagement claire en fin d'entretien

Les points forts

Un passage à l'oral filmé pour chaque participant avec reprise immédiate par le groupe
Un fil directeur construit sur l'offre que chacun vend réellement
Une banque d'images et de comparaisons constituée collectivement pendant la journée

Programme

1Poser un fil directeur

Une idée que le client peut répéter

  • Choix du message principal et hiérarchie des arguments
  • Ouverture qui installe l'enjeu avant la solution
  • Élimination des informations qui diluent le propos
  • Enchaînement logique entre les étapes de l'entretien

2Rendre l'argument convaincant

Preuve, comparaison et image

  • Usage de la preuve et du témoignage client
  • Comparaison et analogie pour rendre un bénéfice tangible
  • Effet des éléments chiffrés cités par le client lui-même
  • Registre à adapter selon l'interlocuteur analytique ou intuitif
  • Silences et appuis de voix au service de l'écoute

3Amener la décision

Demander sans forcer

  • Repérage des signaux d'adhésion et des réserves non dites
  • Traitement des hésitations de dernière minute
  • Formulation d'une demande d'engagement explicite
  • Proposition d'une étape intermédiaire quand la décision n'est pas mûre

Public concerné

Commerciaux débutants · conseillers de vente en boutique · tout professionnel amené à défendre une offre devant un client ou un comité.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

24 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.