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Description

Connaissance de soi et des autres : explorer, décrypter et ajuster ses relations

Cinq jours pour observer ses réactions, comprendre celles des autres et ajuster sa façon d'entrer en relation

  • 5 jours — 35 h
  • Présentiel
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Au travail, les mêmes épisodes reviennent : une remarque qui agace, un collègue jugé imprévisible, une réunion où l'on se tait alors qu'on avait quelque chose à dire. Faute de recul, chacun met ces situations sur le compte du caractère des autres et reproduit les mêmes réponses. Dans les équipes multiculturelles de Dubaï et d'Abu Dhabi, ces malentendus se doublent souvent de codes relationnels très différents d'une culture à l'autre.

Cette formation de 35 heures en présentiel propose un travail suivi sur cinq jours : repérer ses réactions automatiques, identifier ses besoins et ses valeurs, observer le fonctionnement de ses interlocuteurs et expérimenter d'autres façons d'entrer en relation. Les mises en situation et les retours du groupe constituent le matériau principal du parcours.

Objectifs pédagogiques

  • Repérer ses réactions automatiques dans les situations de travail tendues
  • Identifier ses besoins ses valeurs et ses zones de sensibilité
  • Décrire le fonctionnement relationnel d'un interlocuteur à partir de faits observables
  • Adapter sa manière de communiquer selon le fonctionnement de son interlocuteur
  • Formuler un retour à un collègue sans jugement de personne
  • Construire un plan de progression relationnelle sur trois mois

Les points forts

Cinq jours qui laissent le temps d'expérimenter puis de rejouer les mêmes situations
Un journal de bord relationnel tenu tout au long du parcours
Un plan de progression individuel formalisé et présenté au groupe le dernier jour

Programme

1Observer son propre fonctionnement

Réactions automatiques et déclencheurs

  • Repérage des situations qui déclenchent tension ou retrait
  • Distinction entre faits interprétations et émotions
  • Identification de ses réactions habituelles sous pression
  • Premiers repères sur ses besoins fondamentaux au travail

2Clarifier ses valeurs et ses moteurs

Ce qui oriente les choix au travail

  • Hiérarchisation de ses valeurs professionnelles
  • Repérage des écarts entre valeurs affichées et pratiques réelles
  • Identification de ses sources d'énergie et de fatigue
  • Formulation de ses limites personnelles

3Décrypter le fonctionnement des autres

Observer sans étiqueter

  • Lecture des signaux verbaux et non verbaux
  • Distinction entre comportement constaté et intention supposée
  • Repérage des modes de décision et de traitement de l'information
  • Ajustement de son message au fonctionnement de l'interlocuteur

4Ajuster la relation dans les situations difficiles

Désaccords tensions et non-dits

  • Formulation d'un désaccord sans mise en cause de la personne
  • Accueil d'une critique sans justification immédiate
  • Traitement des non-dits qui pèsent sur une équipe
  • Reprise d'une relation abîmée

5Ancrer les changements dans la durée

Du parcours au quotidien professionnel

  • Bilan des observations consignées dans le journal de bord
  • Choix de deux comportements à modifier en priorité
  • Anticipation des situations à risque de retour en arrière
  • Définition d'indicateurs personnels de progression

Public concerné

Toute personne souhaitant mieux comprendre son fonctionnement relationnel ainsi que les managers et les professionnels travaillant en contact permanent avec d'autres équipes.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

24 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.