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Description

Connaissance de soi et des autres : explorer, décrypter et ajuster ses relations

Cinq jours pour observer ses réactions, comprendre celles des autres et ajuster sa façon d'entrer en relation

  • 5 days — 35 h
  • In-person
  • Foundation
  • Up to 6 participants

Au travail, les mêmes épisodes reviennent : une remarque qui agace, un collègue jugé imprévisible, une réunion où l'on se tait alors qu'on avait quelque chose à dire. Faute de recul, chacun met ces situations sur le compte du caractère des autres et reproduit les mêmes réponses. Dans les équipes multiculturelles de Dubaï et d'Abu Dhabi, ces malentendus se doublent souvent de codes relationnels très différents d'une culture à l'autre.

Cette formation de 35 heures en présentiel propose un travail suivi sur cinq jours : repérer ses réactions automatiques, identifier ses besoins et ses valeurs, observer le fonctionnement de ses interlocuteurs et expérimenter d'autres façons d'entrer en relation. Les mises en situation et les retours du groupe constituent le matériau principal du parcours.

Learning objectives

  • Repérer ses réactions automatiques dans les situations de travail tendues
  • Identifier ses besoins ses valeurs et ses zones de sensibilité
  • Décrire le fonctionnement relationnel d'un interlocuteur à partir de faits observables
  • Adapter sa manière de communiquer selon le fonctionnement de son interlocuteur
  • Formuler un retour à un collègue sans jugement de personne
  • Construire un plan de progression relationnelle sur trois mois

What makes this programme different

Cinq jours qui laissent le temps d'expérimenter puis de rejouer les mêmes situations
Un journal de bord relationnel tenu tout au long du parcours
Un plan de progression individuel formalisé et présenté au groupe le dernier jour

Programme

1Observer son propre fonctionnement

Réactions automatiques et déclencheurs

  • Repérage des situations qui déclenchent tension ou retrait
  • Distinction entre faits interprétations et émotions
  • Identification de ses réactions habituelles sous pression
  • Premiers repères sur ses besoins fondamentaux au travail

2Clarifier ses valeurs et ses moteurs

Ce qui oriente les choix au travail

  • Hiérarchisation de ses valeurs professionnelles
  • Repérage des écarts entre valeurs affichées et pratiques réelles
  • Identification de ses sources d'énergie et de fatigue
  • Formulation de ses limites personnelles

3Décrypter le fonctionnement des autres

Observer sans étiqueter

  • Lecture des signaux verbaux et non verbaux
  • Distinction entre comportement constaté et intention supposée
  • Repérage des modes de décision et de traitement de l'information
  • Ajustement de son message au fonctionnement de l'interlocuteur

4Ajuster la relation dans les situations difficiles

Désaccords tensions et non-dits

  • Formulation d'un désaccord sans mise en cause de la personne
  • Accueil d'une critique sans justification immédiate
  • Traitement des non-dits qui pèsent sur une équipe
  • Reprise d'une relation abîmée

5Ancrer les changements dans la durée

Du parcours au quotidien professionnel

  • Bilan des observations consignées dans le journal de bord
  • Choix de deux comportements à modifier en priorité
  • Anticipation des situations à risque de retour en arrière
  • Définition d'indicateurs personnels de progression

Who is it for

Toute personne souhaitant mieux comprendre son fonctionnement relationnel ainsi que les managers et les professionnels travaillant en contact permanent avec d'autres équipes.

Prerequisites

Aucun prérequis

Dates & locations

24 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.