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Description

Intelligence émotionnelle : évaluer ses aptitudes, développer l’empathie et décider mieux

Deux jours pour faire des émotions une information utile dans les décisions et les relations de travail

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Dans la plupart des organisations, les émotions sont traitées comme un parasite à neutraliser. Elles portent pourtant une information exploitable : une irritation persistante signale un dysfonctionnement, un malaise en réunion révèle un désaccord non dit, un enthousiasme collectif indique une opportunité à saisir.

Ce programme de 14 heures propose une approche structurée : évaluation de ses aptitudes émotionnelles, conscience de soi, régulation, lecture des émotions d'autrui et usage de cette information dans les décisions et l'animation d'équipe. Il se distingue des formations centrées sur la seule régulation personnelle par sa dimension relationnelle et décisionnelle.

Objectifs pédagogiques

  • Évaluer ses aptitudes émotionnelles à partir d'un autodiagnostic
  • Interpréter une émotion ressentie comme une information sur une situation
  • Réguler une réaction émotionnelle avant une décision importante
  • Lire les signaux émotionnels d'un interlocuteur ou d'un groupe
  • Formuler un retour qui tient compte de l'état émotionnel de l'autre
  • Utiliser les informations émotionnelles dans l'animation d'une équipe

Les points forts

Un autodiagnostic conduit en début de parcours puis repris en fin de formation
Un travail d'interprétation des émotions comme signaux de dysfonctionnement
Des séquences d'animation d'équipe menées en tenant compte du climat perçu

Programme

1Évaluer ses aptitudes émotionnelles

Un point de départ personnel

  • Composantes de l'intelligence émotionnelle appliquées au travail
  • Autodiagnostic de ses aptitudes actuelles
  • Repérage de ses points d'appui et de ses angles morts
  • Choix des aptitudes à travailler en priorité

2Lire ses propres émotions comme une information

De la réaction au signal

  • Interprétation d'une émotion persistante comme indicateur
  • Distinction entre réaction ponctuelle et signal récurrent
  • Régulation avant une décision engageante
  • Traitement des décisions prises sous influence émotionnelle

3Percevoir les émotions des autres

Empathie et lecture de groupe

  • Repérage des signaux émotionnels individuels
  • Lecture du climat d'une réunion ou d'une équipe
  • Écoute qui permet l'expression de ce qui n'est pas dit
  • Distinction entre empathie et prise en charge des problèmes d'autrui

4Utiliser ces informations au quotidien

Relations et animation d'équipe

  • Formulation d'un retour tenant compte de l'état de l'interlocuteur
  • Annonce d'une décision difficile à une équipe
  • Traitement d'une tension collective exprimée à demi-mot
  • Suivi de sa progression sur les aptitudes retenues

Public concerné

Managers, chefs de projet et professionnels exerçant des responsabilités à forte dimension relationnelle, ainsi que toute personne souhaitant structurer sa pratique des situations à charge émotionnelle.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.