Start a conversation ↗

Description

Écrits professionnels : aller à l’essentiel, structurer et faire agir le lecteur

Écrire des messages lus jusqu'au bout et suivis d'effet plutôt que classés sans réponse

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Un message professionnel est souvent lu vite et à moitié. La demande est noyée au troisième paragraphe, l'objet n'annonce rien, le lecteur repousse la lecture et ne répond pas. L'auteur relance, ajoute du contexte, et le message s'allonge encore. Le temps perdu se répartit sur toute la chaîne.

Deux jours pour écrire en partant du destinataire et de l'action attendue, structurer un message court, choisir un ton juste même sur un sujet sensible et relire efficacement. Les exercices portent sur les écrits réels des participants : courriels, notes, comptes rendus et demandes d'arbitrage.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier le destinataire et l'action attendue avant d'écrire
  • Structurer un message en plaçant la demande dès les premières lignes
  • Rédiger un objet de courriel qui annonce le contenu et l'échéance
  • Ajuster le ton sur un message sensible ou sur un refus
  • Relire son écrit pour supprimer ce qui ne sert pas le lecteur

Les points forts

La réécriture de vos propres courriels avec comparaison avant après
Un test de lecture en trente secondes réalisé par un autre participant
Une liste de relecture personnelle construite pendant la formation

Programme

1Écrire pour être lu

Le destinataire d'abord

  • Ce que fait réellement un lecteur pressé devant un message
  • Définir l'action attendue avant la première phrase
  • Choisir le bon canal : courriel, appel ou message court
  • Ce qui fait repousser la lecture d'un message

2Structurer le message

L'essentiel en haut

  • Objet de courriel : annoncer le sujet, l'action et l'échéance
  • Placer la demande avant le contexte
  • Découper en paragraphes courts et en listes utiles
  • Longueur, pièces jointes et destinataires en copie

3Trouver le mot juste

Clarté et ton

  • Phrases courtes, voix active et verbes concrets
  • Éliminer le jargon et les formules toutes faites
  • Le ton d'un refus, d'une relance ou d'une mauvaise nouvelle
  • Écrire quand on est agacé : ce qu'il faut retirer avant d'envoyer

4Les écrits plus longs

Notes, comptes rendus et demandes argumentées

  • Construire une note qui tient sur une page
  • Rédiger un compte rendu centré sur les décisions
  • Argumenter une demande d'arbitrage
  • Se relire vite avec une liste de contrôle en cinq points

Public concerné

Toute personne produisant régulièrement des courriels, des notes ou des comptes rendus dans un cadre professionnel

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.