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Description

Bien-être au travail : observer les conditions, ajuster la charge et agir

Une journée pour agir sur les conditions de travail quotidiennes qui relèvent réellement du manager

  • 1 day — 7 h
  • In-person or virtual
  • Intermediate
  • Up to 6 participants

Le bien-être au travail se joue rarement dans les grandes campagnes internes. Il se joue dans la répartition des dossiers, dans la clarté des consignes et dans la façon dont le travail bien fait est reconnu. Chaque manager dispose de leviers quotidiens, souvent utilisés sans avoir jamais été identifiés.

Une journée pour travailler ces leviers de façon concrète. Vous observez les conditions de travail réelles de votre équipe, au-delà de ce qui se dit ouvertement. Vous ajustez la répartition de la charge et vos propres exigences. Vous repartez avec quelques actions simples déjà engagées pour votre retour au poste.

Learning objectives

  • Décrire les conditions de travail réelles de son équipe à partir de faits observés
  • Répartir la charge de travail en tenant compte des contraintes de chacun
  • Ajuster ses consignes et ses exigences pour réduire le travail empêché
  • Mettre en place des pratiques de reconnaissance du travail réellement effectué
  • Définir avec l'équipe des usages partagés sur les horaires et la joignabilité

What makes this programme different

Diagnostic des conditions de travail de votre propre service, conduit pendant la journée
Travail sur la répartition réelle des dossiers plutôt que sur des principes généraux
Trois actions simples engagées avec une échéance avant la fin de la session

Programme

1Regarder le travail tel qu'il se fait réellement

Ce que vivent vos collaborateurs

  • Écart entre le travail prescrit et le travail tel qu'il est réellement effectué
  • Irritants quotidiens liés aux outils, aux locaux et aux procédures
  • Répartition effective des dossiers lourds et des tâches ingrates
  • Questions à poser pour faire remonter ce qui ne se dit pas

2Charge, consignes et marges de manœuvre

Réduire le travail empêché

  • Répartir la charge en tenant compte des contraintes individuelles
  • Clarifier les consignes et les priorités contradictoires
  • Autonomie laissée sur la manière de réaliser le travail
  • Arbitrer lorsque la direction ajoute une demande supplémentaire

3Reconnaissance et usages d'équipe

Des règles qui protègent

  • Reconnaître le travail bien fait en dehors des dispositifs formels
  • Usages partagés sur les horaires, les réunions et la messagerie
  • Prendre en compte les situations personnelles sans créer d'iniquité
  • Assurer le suivi des engagements pris devant l'équipe

Who is it for

Managers de proximité, chefs d'équipe et responsables de service souhaitant améliorer les conditions de travail quotidiennes de leurs collaborateurs.

Prerequisites

Aucun prérequis

Dates & locations

36 scheduled dates between novembre 2026 and décembre 2027. Seats are confirmed in the order enquiries are received.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

None of these dates suit you? We open additional sessions on request, and any programme can be run privately for your team.

Practical details

Before the programme
Online positioning questionnaire. Your development objectives are shared with the trainer, who tailors the practical case studies to your context.
Teaching methods
Theoretical input, workshops and practical case studies. Digital course materials and method sheets provided.
Assessment
Multiple-choice tests and role-play exercises. Assessment of learning at the start and end of the programme, with immediate and 60-day follow-up evaluations.
After the programme
One year of access to the e-learning platform. Self-assessment of the skills acquired and a 30-day follow-up session with your trainer.
How to register
Registration online or on the basis of a quotation.
Lead time
11 working days after confirmation of registration.
Accessibility
Accessible to people of determination. Contact our accessibility coordinator to design a suitable solution: contact@mpf-academy.ae
Start dates
Rolling intake: in addition to the scheduled sessions, this programme can start on request.