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Description

Réseaux sociaux : choisir ses plateformes, publier et animer sa communauté

Sélectionner les plateformes véritablement utiles à son activité et tenir un rythme de publication réaliste

  • 1 jour — 7 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Ouvrir un compte est simple ; le faire vivre l'est beaucoup moins. Beaucoup d'organisations publient de façon irrégulière, dupliquent le même message partout et sont incapables de dire si ces efforts produisent quoi que ce soit. Les équipes hésitent aussi sur le ton à adopter et sur la conduite à tenir face à un commentaire désagréable.

Une journée pour comprendre les usages réels de chaque plateforme, construire un calendrier tenable et produire ses premières publications. Chaque participant repart avec un calendrier éditorial rempli sur un mois et des règles claires de réponse aux commentaires.

Objectifs pédagogiques

  • Situer les usages et les publics des principales plateformes sociales
  • Choisir les réseaux adaptés à son activité et à ses moyens
  • Construire un calendrier éditorial tenable sur un mois
  • Rédiger une publication adaptée au format et au ton de la plateforme retenue
  • Répondre aux commentaires et aux messages selon des règles fixées à l'avance
  • Lire les indicateurs fournis par les plateformes pour ajuster ses publications

Les points forts

Le calendrier éditorial est construit pendant la journée à partir de l'activité réelle du participant
Les publications rédigées en séance sont relues collectivement avant mise en ligne
Un guide de réponse aux commentaires difficiles est rédigé en groupe

Programme

1Panorama des plateformes

Choisir plutôt que subir

  • Comparer les usages et les publics de chaque réseau
  • Identifier où se trouvent réellement ses clients et ses candidats
  • Distinguer profil personnel, page et compte professionnel
  • Évaluer le temps dont on dispose réellement

2Produire et publier

Des contenus tenables dans la durée

  • Définir des rubriques récurrentes
  • Adapter un même message aux formats de chaque réseau
  • Rédiger une accroche et choisir un visuel
  • Préparer plusieurs publications à l'avance
  • Fixer un rythme compatible avec sa charge de travail

3Animer et mesurer

Faire vivre la communauté

  • Répondre aux commentaires et aux messages privés
  • Traiter un avis négatif sans envenimer l'échange
  • Lire les statistiques mises à disposition par chaque plateforme
  • Ajuster ses rubriques selon les retours obtenus

Public concerné

Dirigeants et responsables de petites structures · assistants commerciaux · chargés de communication débutants et toute personne qui prend en main les comptes sociaux de son organisation.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.