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Description

Réseaux sociaux niveau 3 : mesurer, arbitrer et optimiser sa performance sociale

Relier l'activité sociale aux résultats de l'entreprise et arbitrer les efforts sur des données

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Perfectionnement
  • Jusqu’à 6 participants

La stratégie éditoriale tourne, les publications sortent au rythme prévu, mais la direction veut savoir ce que cela rapporte vraiment. Les chiffres disponibles parlent de portée et de mentions j'aime sans jamais toucher au chiffre d'affaires ni aux demandes entrantes. Faute de mesure exploitable, les arbitrages se prennent à l'intuition.

Ce troisième niveau est consacré à la performance sur deux jours : choix des indicateurs utiles, suivi des conversions issues des réseaux sociaux, tests éditoriaux, articulation avec les campagnes payantes et présentation des résultats. Il suppose une stratégie éditoriale déjà en place, travaillée au niveau précédent.

Objectifs pédagogiques

  • Choisir des indicateurs reliés aux objectifs de l'entreprise
  • Construire un tableau de bord social lisible par la direction
  • Suivre les conversions issues des réseaux sociaux
  • Conduire des tests éditoriaux et en tirer des décisions
  • Articuler publications organiques et campagnes payantes
  • Réallouer l'effort entre réseaux, formats et rubriques

Les points forts

Les analyses portent sur l'historique réel de publications des participants
Un protocole de test éditorial est défini puis appliqué à un cas concret
La session se termine par une présentation de résultats devant un comité simulé

Programme

1Choisir ses indicateurs

Sortir des chiffres qui ne décident de rien

  • Distinguer indicateurs d'exposition, d'engagement et de résultat
  • Relier chaque indicateur à un objectif précis
  • Repérer les chiffres flatteurs mais sans portée réelle
  • Fixer des repères de progression internes

2Mesurer et suivre

Voir ce qui se passe après le clic

  • Exploiter les statistiques natives des plateformes
  • Tracer les visites issues des réseaux jusqu'à la conversion
  • Construire un tableau de bord mensuel partagé
  • Traiter les limites de la mesure et les zones aveugles

3Tester et optimiser

Décider sur des essais plutôt que sur des avis

  • Analyser l'historique pour identifier les formats performants
  • Définir un protocole de test sur un seul paramètre
  • Ajuster horaires, formats et rubriques
  • Documenter les enseignements pour l'équipe

4Arbitrer et défendre ses choix

Justifier l'effort consenti

  • Comparer le rendement des réseaux entre eux
  • Articuler publications organiques et campagnes payantes
  • Réallouer temps et budget en fonction des résultats
  • Présenter les résultats à une direction non spécialiste

Public concerné

Community managers expérimentés, responsables social media et responsables marketing digital chargés de justifier et d'optimiser leur présence sociale.

Prérequis

Disposer d'une stratégie éditoriale en place et d'un historique de publications à analyser.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.