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Description

Campagnes emailing : segmenter, rédiger et améliorer la délivrabilité

Construire des campagnes lues et cliquées plutôt que des envois massifs qui finissent en indésirables

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Les taux d'ouverture baissent, les désinscriptions montent et une partie des messages n'atteint jamais la boîte de réception. Les causes se cumulent : base jamais nettoyée, segmentation absente, objets interchangeables, envois calés sur le calendrier interne plutôt que sur l'intérêt du destinataire.

Deux jours pour reprendre la main sur la chaîne complète : qualité de la base, segmentation, rédaction, tests d'envoi et lecture des résultats. Chaque participant travaille sur ses propres campagnes et repart avec un modèle d'email retravaillé et un plan de nettoyage de sa base de contacts.

Objectifs pédagogiques

  • Évaluer la qualité d'une base de contacts et organiser son nettoyage
  • Segmenter une base selon le comportement et le cycle d'achat
  • Rédiger un objet et un corps de message orientés vers une action unique
  • Appliquer les exigences de consentement et de désinscription
  • Analyser les résultats d'une campagne et les traduire en actions correctives

Les points forts

Les campagnes analysées sont celles réellement envoyées par les participants
Chaque email rédigé passe un test d'affichage sur mobile et en messagerie professionnelle
Un calendrier d'envoi est construit puis confronté aux contraintes réelles de l'équipe

Programme

1Base de contacts et délivrabilité

Ce qui décide de l'arrivée en boîte de réception

  • Recueillir et prouver le consentement
  • Nettoyer les adresses inactives et erronées
  • Comprendre le rôle de la réputation d'expéditeur
  • Traiter les plaintes et les demandes de désinscription

2Segmentation et scénarios automatisés

Envoyer le bon message au bon moment

  • Découper la base selon le comportement observé
  • Distinguer campagne ponctuelle et scénario automatisé
  • Construire une séquence de bienvenue
  • Prévoir la réactivation des contacts inactifs

3Rédaction et création de l'email

Faire lire puis faire cliquer

  • Travailler l'objet et le pré-en-tête
  • Structurer le message autour d'une seule action
  • Adapter la mise en page à la lecture mobile
  • Soigner les liens et le traitement des images

4Tests, mesure et amélioration

Décider à partir des résultats

  • Organiser un test comparatif sur un élément à la fois
  • Lire ouvertures, clics et désinscriptions ensemble
  • Repérer les signaux de lassitude d'une base
  • Fixer un rythme d'envoi tenable pour l'équipe

Public concerné

Chargés de marketing opérationnel, responsables CRM et chargés de communication qui conçoivent ou envoient des campagnes email.

Prérequis

Avoir déjà utilisé une plateforme d'envoi d'emails, même de façon occasionnelle.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.