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Description

GEO et réputation : surveiller ses mentions, corriger ses sources et protéger sa marque

Comprendre comment les moteurs conversationnels décrivent votre organisation à partir de sources que vous n'avez pas choisies

  • 0,43 jours — 3 h
  • Classe virtuelle
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Lorsqu'un moteur conversationnel présente une entreprise, il puise dans des avis clients, des annuaires professionnels, des articles de presse et d'anciennes pages oubliées. Le résultat mélange des informations exactes, des données périmées et, parfois, une confusion avec une organisation au nom voisin. Les équipes s'en aperçoivent en général quand un client ou un candidat leur répète la formule.

Cette session de trois heures en classe virtuelle porte sur la réputation telle que la restituent les moteurs génératifs. Les participants établissent ce qui est dit de leur marque, identifient les sources qui alimentent ces réponses et construisent un plan de correction réaliste.

Objectifs pédagogiques

  • Relever ce que les moteurs génératifs disent de sa marque
  • Identifier les sources reprises dans les réponses générées
  • Corriger une information erronée à la source plutôt que sur son seul site
  • Construire une page de référence qui fait autorité sur l'organisation
  • Organiser une veille régulière des réponses générées

Les points forts

Le diagnostic est réalisé en direct sur la marque de chaque participant
Les sources fautives sont listées avec la démarche de correction propre à chacune
Une trame de veille mensuelle est remise, complétée en séance

Programme

1Diagnostic de sa réputation générée

Savoir ce qui est dit avant d'agir

  • Interrogation des moteurs sur la marque, ses dirigeants et son offre
  • Repérage des erreurs, des confusions et des informations périmées
  • Relevé des sources effectivement citées
  • Formalisation d'un état des lieux daté

2Maîtrise des sources tierces

Agir là où le moteur va chercher

  • Annuaires professionnels, fiches d'entreprise et plateformes d'avis
  • Articles de presse et contenus publiés par des partenaires
  • Demandes de correction et de mise à jour auprès des éditeurs
  • Cohérence des informations d'une source à l'autre

3Contenus de référence et veille

Installer une réponse durable

  • Page de référence sur l'organisation et son offre
  • Formulation des éléments que l'on souhaite voir repris par les moteurs
  • Fréquence et périmètre de la veille
  • Conduite à tenir face à une réponse préjudiciable

Public concerné

Responsables communication et marque employeur, chargés de relation client et dirigeants de petites structures soucieux de leur image en ligne.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

12 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.