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Description

Évaluation d’une action de formation : concevoir, recueillir et exploiter les retours

Sortir du questionnaire de satisfaction pour mesurer ce que les participants savent réellement faire

  • 0,14 jours — 1 h
  • Présentiel ou à distance
  • Tous niveaux
  • Jusqu’à 6 participants

L'évaluation se résume souvent à un formulaire rempli en fin de séance. Les réponses mesurent l'ambiance de la salle plus que les acquis, les moyennes masquent les séquences mal comprises et rien ne permet de savoir si le participant applique quoi que ce soit à son poste. Le commanditaire attend pourtant des éléments tangibles et le dossier de formation réclame des traces documentées.

Ce module d'une heure distingue les niveaux d'évaluation. Le participant relie ses critères aux objectifs annoncés, rédige des questions réellement exploitables et décide d'une modification de déroulé à partir de résultats réels.

Objectifs pédagogiques

  • Distinguer l'évaluation de la satisfaction, des acquis et du transfert
  • Relier les critères d'évaluation aux objectifs pédagogiques annoncés
  • Rédiger des questions exploitables et non suggestives
  • Choisir entre quiz, mise en situation et grille d'observation
  • Exploiter les résultats pour ajuster une séquence de formation
  • Organiser une évaluation différée du transfert en situation de travail

Les points forts

Les questions rédigées par les participants sont testées sur leur caractère suggestif
Le dépouillement va au-delà de la moyenne pour repérer les séquences à retravailler
Les traces d'évaluation attendues dans un dossier de formation sont précisées

Programme

1Ce que l'on évalue et pourquoi

Clarifier l'objet de l'évaluation

  • Distinction entre satisfaction, acquis et transfert en situation de travail
  • Attentes du commanditaire, du responsable budgétaire et du formateur
  • Lien entre objectifs pédagogiques et critères d'évaluation
  • Limites d'une évaluation réduite au formulaire de fin de session

2Construire ses outils

Poser les bonnes questions au bon moment

  • Rédaction de questions exploitables et non suggestives
  • Choix entre quiz, mise en situation et grille d'observation
  • Évaluation en amont pour situer le niveau d'entrée
  • Traces d'évaluation attendues dans le dossier de formation

3Exploiter les résultats

Faire évoluer l'action

  • Dépouillement et lecture des réponses au-delà de la moyenne
  • Identification des séquences à retravailler
  • Restitution aux participants et au commanditaire
  • Évaluation différée du transfert sur le poste de travail

Public concerné

Formateurs occasionnels et permanents, responsables pédagogiques et référents qualité chargés de concevoir ou de contrôler les dispositifs d'évaluation.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.