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Description

Indicateurs de qualité de vie au travail : sélectionner, mesurer et piloter sa démarche

Sélectionner un nombre restreint d'indicateurs QVCT qui déclenchent des décisions plutôt qu'un rapport de plus

  • 1 jour — 7 h
  • Présentiel ou à distance
  • Perfectionnement
  • Jusqu’à 6 participants

Beaucoup de démarches de qualité de vie et des conditions de travail se jugent sur une enquête d'engagement annuelle et un taux d'absence. Ces mesures arrivent trop tard, se prêtent à toutes les interprétations et ne disent rien des actions qui ont réellement produit un effet. Les équipes projet se retrouvent alors à défendre une démarche sans preuve de son utilité.

Cette journée porte sur la construction du système de mesure lui-même. En sept heures, les participants partent des objectifs de leur démarche pour sélectionner des indicateurs pertinents, organiser la collecte dans le respect des exigences applicables aux données relatives aux collaborateurs, puis bâtir un tableau de bord lisible aussi bien par la direction que par les représentants des collaborateurs.

Objectifs pédagogiques

  • Relier chaque indicateur à un objectif explicite de la démarche QVCT
  • Sélectionner des indicateurs de perception et de fonctionnement complémentaires
  • Concevoir des questionnaires et des outils de recueil exploitables dans la durée
  • Organiser la collecte en protégeant l'anonymat et les données relatives aux collaborateurs
  • Interpréter les résultats en évitant les conclusions hâtives
  • Bâtir un tableau de bord qui déclenche décisions et arbitrages

Les points forts

Chaque participant repart avec une sélection d'indicateurs reliée aux objectifs de sa propre démarche
Les questionnaires existants apportés par le groupe sont retravaillés question par question
Les pièges d'interprétation sont démontrés sur des jeux de résultats réels

Programme

1Des objectifs aux indicateurs

Mesurer ce que l'on cherche réellement à obtenir

  • Clarification des objectifs poursuivis par la démarche
  • Dimensions à couvrir : contenu du travail, relations de travail et organisation
  • Indicateurs de perception et indicateurs de fonctionnement
  • Écueils des indicateurs hérités du reporting RH standard
  • Un nombre d'indicateurs soutenable dans la durée

2Recueil des données et méthode

Produire une mesure à laquelle on peut se fier

  • Conception et formulation des questionnaires
  • Fréquence des mesures et suivi longitudinal
  • Recueil qualitatif : entretiens et observation du travail réel
  • Anonymat, seuils de restitution et protection des données
  • Taux de réponse et représentativité des résultats

3Analyse, restitution et pilotage

Transformer la mesure en décision

  • Lecture croisée des indicateurs et recherche de convergences
  • Distinguer corrélation et causalité dans les résultats sociaux
  • Restitution aux collaborateurs et aux instances représentatives
  • Construction du tableau de bord de la démarche
  • Ajustement du plan d'action à partir des résultats

Public concerné

Responsables qualité de vie au travail, responsables ressources humaines, préventeurs, membres des comités santé et sécurité au travail et chefs de projet.

Prérequis

Participer à une démarche de qualité de vie au travail ou à la politique de prévention de son organisation.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.