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Description

Logistique pour non-spécialistes : situer les flux, dialoguer et suivre les coûts

Acquérir le vocabulaire et les repères logistiques indispensables pour travailler avec l'entrepôt et le transport

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Fondamental
  • Jusqu’à 6 participants

Acheteurs, commerciaux, comptables et responsables de projet prennent chaque jour des décisions qui atterrissent en logistique : une commande urgente, une promotion annoncée trop tard, un changement de conditionnement. Faute de repères communs, le dialogue avec l'entrepôt et le prestataire de transport tourne au reproche et le coût réel de ces décisions reste invisible.

Deux jours pour installer ce socle : suivre un flux du fournisseur au client, nommer correctement chaque étape, comprendre ce que coûte un stock et ce que recouvre réellement un taux de service. Les exemples portent aussi bien sur des flux de distribution que sur des flux industriels, afin que chacun retrouve son environnement de travail.

Objectifs pédagogiques

  • Décrire les étapes d'un flux depuis le fournisseur jusqu'au client final
  • Employer le vocabulaire courant de l'entreposage et du transport
  • Expliquer la fonction d'un stock et les coûts qu'il génère
  • Lire les principaux indicateurs de service et de coût logistique
  • Anticiper l'effet d'une décision commerciale ou achat sur la chaîne logistique

Les points forts

Les participants reconstituent le flux d'un produit de bout en bout avant toute théorie
Chaque terme technique est relié à une opération physique observable en entrepôt ou sur un quai
Une décision commerciale est chiffrée en délai et en coût logistique pour rendre l'arbitrage tangible

Programme

1Panorama de la chaîne logistique

Suivre un flux du fournisseur au client

  • Flux amont, flux internes et flux aval
  • Acteurs internes, prestataires et donneurs d'ordre
  • Vocabulaire des unités de manutention et des contenants
  • Logiques de flux stockés et de flux tendus

2Stock et entrepôt

Comprendre ce qui se joue dans les murs

  • Fonctions du stock et coûts qu'il entraîne
  • Réception, contrôle et mise en stock
  • Préparation de commandes et expédition
  • Inventaire et fiabilité des quantités annoncées
  • Classement des références selon leur rotation

3Transport et livraison

Acheminer sans mauvaise surprise

  • Modes de transport et critères de choix
  • Documents de transport et responsabilités des parties
  • Réserves, litiges et délais de réclamation
  • Règles internationales de partage des frais et des risques (Incoterms)
  • Organisation des tournées et contraintes de réception client

4Dialoguer avec la fonction logistique

Poser les bonnes questions et lire les indicateurs

  • Taux de service et ponctualité des livraisons
  • Postes de coût qui composent le coût logistique total
  • Effets d'une commande urgente ou d'une prévision erronée
  • Relation avec un prestataire logistique et rédaction du cahier des charges

Public concerné

Collaborateurs des fonctions achats, commerciales, administratives, financières ou informatiques amenés à travailler avec la fonction logistique.

Prérequis

Aucun prérequis

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.