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Description

Automatisation no-code : cartographier les processus, construire et fiabiliser ses flux

Remplacer les tâches répétitives par des automatisations no-code que l'équipe saura maintenir seule

  • 2 jours — 14 h
  • Présentiel ou à distance
  • Perfectionnement
  • Jusqu’à 6 participants

Dans les fonctions support, une part importante du temps de travail part en ressaisies entre applications, en relances manuelles de validations et en fichiers de suivi dupliqués. Les demandes adressées au service informatique attendent dans la file, alors les équipes montent leurs propres automatisations, puis les abandonnent dès qu'une erreur survient ou que la personne qui les avait construites change de poste.

Deux jours pour décider ce qui mérite réellement d'être automatisé, modéliser le flux avant de le construire, assembler un scénario entre plusieurs applications et surtout le rendre fiable : traitement des erreurs, documentation et règles de gouvernance.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les tâches automatisables et estimer le gain attendu
  • Modéliser le flux cible avant de le construire
  • Assembler un scénario d'automatisation entre plusieurs applications
  • Traiter les erreurs et les cas particuliers du flux
  • Documenter une automatisation et en transmettre la maintenance
  • Définir les règles de sécurité et de traitement des données

Les points forts

Chaque participant automatise un processus réel de son propre service
Les scénarios construits sont testés avec des jeux de données volontairement erronés
Une fiche de maintenance est rédigée pour chaque automatisation produite

Programme

1Choisir ce qui mérite d'être automatisé

Viser le gain réel

  • Recenser les tâches répétitives et leur fréquence
  • Estimer le temps consommé et le gain attendu
  • Écarter les processus instables ou trop peu fréquents
  • Arbitrer entre automatisation, outil interne et développement

2Modéliser le processus cible

Dessiner avant de connecter

  • Formaliser le déclencheur, les étapes et les sorties
  • Identifier les données échangées et leur format
  • Repérer les points de décision et les branchements du flux
  • Définir les règles de gestion à respecter

3Construire et connecter les applications

Assembler un scénario qui tourne

  • Relier des applications par leurs connecteurs
  • Transformer et rapprocher les données entre étapes
  • Gérer les déclencheurs planifiés et les déclencheurs événementiels
  • Tester le scénario pas à pas

4Fiabiliser et gouverner ses automatisations

Tenir dans la durée

  • Prévoir le traitement des erreurs et les alertes
  • Gérer les cas particuliers et les reprises manuelles
  • Documenter le scénario et désigner un responsable
  • Fixer les règles de sécurité et de conservation des données

Public concerné

Responsables de processus métier · chargés de projet digital · contrôleurs de gestion et référents outils des fonctions support.

Prérequis

Pratique avancée des outils bureautiques et bonne connaissance des processus de son service.

Dates et lieux

36 dates programmées entre novembre 2026 et décembre 2027. Les places sont confirmées par ordre d’arrivée des demandes.

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

septembre 2027

octobre 2027

novembre 2027

décembre 2027

Aucune de ces dates ne vous convient ? Nous ouvrons des sessions supplémentaires sur demande, et chaque programme peut être organisé pour votre seule équipe.

Informations pratiques

Avant la formation
Questionnaire de positionnement en ligne. Vos objectifs de progrès sont transmis au formateur, qui adapte les cas pratiques à votre contexte.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques, ateliers et cas pratiques. Support de cours numérique et fiches méthodes fournis.
Évaluation
QCM et mises en situation. Évaluation des acquis en début et en fin de parcours, évaluation à chaud et à froid à 60 jours.
Après la formation
1 an d'accès à l'espace e-learning. Auto-évaluation des compétences acquises et point de suivi à 30 jours avec votre formateur.
Modalités d’inscription
Inscription en ligne ou sur devis.
Délai d’accès
11 jours ouvrés après confirmation de l'inscription.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez notre équipe accessibilité pour définir ensemble une solution adaptée : contact@mpf-academy.ae
Dates de démarrage
Entrées permanentes : en plus des sessions programmées, cette formation peut démarrer sur demande.